Hauptnavigation

 
Abstandhalter

Rücksendeformular


Bitte benutzen Sie das nachstehende Formular um Ihr Gerät für eine Garantiereparatur mittels Postweg anzumelden. Sie werden innerhalb von 48Std (werktags) ein Antwortemail mit dem für Sie erstellten Reparaturauftrag und der Einsendeadresse erhalten. Bitte drucken sie das in diesem Antwortemail enthaltene Dokument aus, unterschreiben es und senden das Gerät mit dem unterschriebenen Formular an die ebenfalls bekanntgegebene Adresse ein. Bitte beachten Sie, dass unfreie Pakete von den Logistikhubs nicht angenommen werden und kostenpflichtig an Sie retourniert werden. Das Gleiche gilt für eingesendete Geräte ohne unterschriebenes Formular.
Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit in einem unserer 3Shops Ihr Gerät für die Durchführung einer Garantiereparatur direkt abzugeben. Hierbei können Sie auch noch den Vorteil eines kostenfreien Leihgerätes während der Dauer der Garantiereparatur in Anspruch nehmen. (Dieses Service können wir leider für eingesendete Garantiereparaturen NICHT zur Verfügung stellen).


 

 
 
Fehlerbeschreibung*:
 

 
 
Meine Kontaktdaten:
 
 
 


ÜBERPRÜFUNGSPAUSCHALE UND KOSTENVORANSCHLÄGE BEI KOSTENPFLICHTIGEN REPARATUREN
Kann die beauftragte Reparatur aufgrund von irreparablen Schäden und mangels Garantieansprüchen nicht durchgeführt werden, oder wird nach Erstellung eines in Auftrag gegebenen Kostenvoranschlags kein Auftrag erteilt, werden pauschal Abwicklungskosten in der Höhe von 29,00 € in Rechnung gestellt.

BEDINGUNGEN UND ALLFÄLLIGE KOSTEN BEI GERÄTETAUSCH (3Mobile/3Laptop/3Datenkarte)
Wenn die Garantie seitens des Herstellers für das defekte Endgerät des Kunden noch aufrecht ist, kann bei Bedarf nach Ermessen von 3 ein funktionsfähiges Endgerät getauscht bzw. eine Reparatur durchgeführt werden. Die bestehenden Ansprüche aus Garantie oder Gewährleistung werden mit dem jeweiligen Endgerät mitübertragen.

ACHTUNG: Das Gerät wird bei der Reparatur in den Originalzustand zurückgesetzt, sämtliche persönliche Einstellungen sowie allfällig auf dem Gerät gespeicherte persönliche Daten werden dadurch gelöscht. Machen Sie Sicherungskopien von allfälligen wichtigen Dateien, bevor Sie das Gerät zur Reparatur übergeben. Das Vorhandensein leichter Gebrauchspuren auf Cover und Display des übergebenen Gerätes werden im Rahmen der Reparaturannahme nicht gesondert vermerkt, da solche bei nahezu jedem gebrauchten Gerät vorliegen. Es wird angenommen, dass allfällige Gebrauchspuren bereits bei der Reparaturannahme vorlagen, ausser der Kunde kann nachweisen, dass er das Gerät ohne Gebrauchspuren übergeben hat.

Die mit * markierten Felder sind Pflichtfelder!
Abstandhalter
Metanavigation
Link zur Facebook Seite Link zur Twitter Seite Link zur Google Plus Seite