3TV Hilfe bei der Anmeldung.

Damit Sie 3TV sowohl zuhause als auch unterwegs nutzen können, registrieren Sie sich bitte zuerst mit Ihrer 3Rufnummer und einem von Ihnen festgelegten Passwort. Danach steht Ihrem Fernsehvergnügen nichts mehr im Weg.

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Ich habe mein Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, tragen Sie bitte hier Ihre 3Rufnummer ein. Wir senden Ihnen per SMS einen PIN-Code mit dem Sie Ihr Passwort ändern können.

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Ich kann mit meiner Rufnummer keine SMS empfangen

Hinweis: Manche Geräte, wie einige Tablets oder WLAN-Router können keine SMS empfangen.

In diesem Fall haben Sie folgende Möglichkeiten:

Wenn Sie einen 3Tube, 3neo oder ein 3HuiGate haben sehen Sie den SMS-Freischaltcode in der 3Home App.

Lassen Sie Ihre 3SIM-Karte im iPad und rufen Sie unser Service-Team unter 0660 30 30 30 (österreichweit kostenlos von Ihrem 3Handy, Mo-Sa 07:00 bis 22:00) an. Bitte geben Sie unserem Service-Team Mitarbeiter Ihr Kundenkennwort bekannt (zu finden am 3Service-Vertrag) und geben Sie Ihr gewünschtes Passwort für die 3Kundenzone durch.

Sie können sich auch über das Web Admin Interface Ihres Routers einloggen und dort die SMS ablesen:

SMS mit Router

3Tube

  • 1. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zwischen dem Tube und dem Client korrekt funktioniert.
  • 2. Starten Sie den Internetbrowser und geben Sie http://192.168.0.1 in die Adressleiste ein.
  • 3. Geben Sie das Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden. Das Standardkennwort ist admin.
  • 4. Klicken Sie dann auf OK. HINWEIS: Wenn Sie sich zum ersten Mal auf der Konfigurationsseite anmelden, müssen Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Kennwort ändern. Bitte merken Sie sich das neue Kennwort oder notieren Sie es.
  • 5. Geben Sie das aktuelle und das neue Kennwort ein und klicken Sie dann auf Anwenden.
  • 6. Geben Sie das neue Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden, um sich auf der Konfigurationsseite anzumelden.

SMS empfangen

3HuiGate

Das webbasierte Konfigurationsdienstprogramm kann für die Erstinstallation, die Parameterkonfiguration und das Funktionsmanagement über den Browser verwendet werden. Exemplarisch werden das Betriebssystem Windows 7 und der Internet Explorer 8.0 verwendet. Stellen Sie sicher, dass das 3HuiGate an einen Computer angeschlossen ist. Gehen Sie Schritt für Schritt vor:

  • 1. Schließen Sie die Kabel des 3HuiGate an.
  • 2. Konfigurieren Sie die IP-Adresse des Computers so, dass sich die IP-Adressen des Computers und des 3HuiGate im selben Netzwerksegment befinden.
    Hinweis: Die Standard-IP-Adresse des 3HuiGate lautet 192.168.1.1, die Subnetzmaske ist 255.255.255.0.
    Es wird empfohlen, dass Sie die automatisch abgerufenen IP-Adressen für den Computer und den Domainnamen-System (DNS)-Server verwenden. Wenn Sie die IP-Adresse des Computers manuell konfigurieren, müssen Sie als IP-Adresse des DNS-Servers die IP-Adresse des 3HuiGate festlegen. Ansonsten schlägt die Anmeldung bei der Web-Verwaltungsseite fehl.
  • 3. Öffnen Sie einen Browser und geben Sie http://192.168.1.1 in die Adresszeile ein.
  • 4. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich auf der Web-Verwaltungsseite anzumelden.

Router

3neo

Anmelden auf der Konfigurationsseite.

  • 1. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zwischen dem 3neo und dem Client korrekt funktioniert.
  • 2. Starten Sie den Internetbrowser und geben Sie http://192.168.0.1 in die Adressleiste ein.
    Hinweis: Das Standardkennwort steht auf den Aufklebern auf der Geräte-Rückseite sowie auf der Batterieabdeckung unter dem Sockel. Sie können sich auch direkt in der 3Home-App durch Scannen des QR-Codes auf der Batterieabdeckung sowie auf der Oberseite des 3neo verbinden.
  • 3. Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden, um sich bei der Konfigurationsseite anzumelden. Hilfe auf der Konfigurationsseite. Klicken Sie für Hilfe auf „?“ auf der Konfigurationsseite. Hier finden Sie nützliche Hinweise zur jeweiligen Funktion. Die 3Home-App. Holen Sie sich zur Konfiguration und Steuerung Ihres 3neo die kostenfreie 3Home-App. Diese gibt es für Android- und iOS-Geräte.

Bitte tragen Sie Ihre 3Rufnummer in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf "Freischaltcode per SMS anfordern". Sie erhalten per SMS IhrenFreischaltcode mit dem Sie die Registrierung durchführen können.

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