3VideoHilfe.


Alles klar! Mit unserem Video in nur zwei Minuten.

Viele Dinge lassen sich schnell und einfach erklären. Unsere 3VideoHilfe gibt es zu unterschiedlichen Themen und zeigt Ihnen, was es Wichtiges zu wissen gibt.

Ihre erste Rechnung.


Auf Ihrer ersten Rechnung finden Sie Kosten, die Sie nur einmalig zahlen. Welche Kosten das sind und warum die erste Rechnung höher ist als vielleicht erwartet, erklärt Ihnen unsere 3VideoHilfe in nur zwei Minuten.

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Ihr 3TreueBonus.


Schon nach 12 Monaten können Sie sich bei Vertragsverlängerung ein neues Handy aussuchen oder eine monatliche Gutschrift auf Ihr Grundentgelt bekommen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

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Ihren Vertrag online verlängern.


Ihren 3TreueBonus können Sie natürlich auch online einlösen. Das machen Sie, indem Sie online Ihren Vertrag verlängern und sich dann für ein 3BonusHandy oder die 3BonusPrämie entscheiden. Hier sehen Sie, was dafür zu tun ist.

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Roaming: Anrufe & Internet im Ausland.


Sie wollen auch im Ausland sorgenfrei telefonieren und surfen? Wir erklären aktives und passives Roaming, geben Tipps zur Kostenkontrolle und zeigen, was genau das Datenroaming-Kostenlimit ist.

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Kosten von Mehrwertdiensten kontrollieren.


Was Mehrwertdienste sind und wie Sie diese ganz einfach in der 3Kundenzone sperren oder aktivieren, das zeigt unsere 3VideoHilfe. Und auch zum Thema Jugendschutz erfahren Sie hier einiges.

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Kindersicherung am Handy


Wir zeigen Ihnen, wie Sie Kinder und Jugendliche vor nicht altersgerechten Inhalten schützen und unerwünschte Mehrkosten vermeiden können.

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Handy gestohlen oder verloren


Wir helfen gerne weiter, um Ihren finanziellen Schaden durch Missbrauch möglichst gering zu halten und Ihre persönliche Erreichbarkeit durch ein neues Handy schnellstmöglich sicherzustellen.

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WLAN optimieren.


Gerade zu Hause können Sie jedoch noch mehr Geschwindigkeit aus Ihrem Heim-Router herausholen. Unsere Tipps helfen Ihnen beim optimalen Einrichten des Drahtlos-Netzwerks.

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Wie lade ich meine Wertkarte auf?


In der 3Kundenzone-App können Sie Ihr Nimm3 Wertkarten-Guthaben ruck-zuck aufladen. Wie Sie das machen und was Sie bei Aufladungen allgemein beachten sollten, das verrät Ihnen unsere 3VideoHilfe.

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So funktioniert die 3Box.


Sprachnachrichten, E-Mail und Fax: erfahren Sie in nur 2 Minuten, was alles in Ihrer 3Box steckt und wie sie ganz nach Ihren Wünschen eingerichtet wird.

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So funktioniert die 3Geldbörse.


Unsere 3VideoHilfe erklärt, wie Sie Ihr Android-Smartphone in eine Geldbörse verwandeln. Damit bezahlen Sie dann bargeldlos und sicher - mittels mobiler Bankomatkarte. Und Ihre echte Geldbörse, die lassen Sie einfach daheim.

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Was bedeuten 4G und LTE.


Was ist 4G auch LTE genannt eigentlich genau? Wir erklären was es ist, was es kann und wie es im Geschwindigkeitsvergleich zu 3G abschneidet.

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Wie installiere ich den 3HuiTube?


Den 3HuiTube nehmen Sie in nur zwei Minuten in Betrieb. Einfach auspacken, anstecken und per Passwort freischalten. Das war es dann auch schon und Ihre ganze Familie kommt bequem per WLAN ins Internet.

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