FAQs
Wird meine TV-Nutzung für statistische Zwecke verwendet?
Ja. Drei wertet die Übertragungsqualität, Umschaltzeit, Ladezeiten, Netzauslastung sowie etwaige Nachbuffer-Zeiten von Drei TV laufend aus um etwaige Probleme frühzeitig zu erkennen und die Qualität laufend zu verbessern. Sämtliche personenspezifische Daten werden nach Drei Monaten wieder gelöscht. Diese Daten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verarbeitet. Sie können dieses Einverständnis in den allgemeinen Einstellungen der Drei TV-App jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen.
Handelt es sich bei Drei TV um echtes Fernsehen?
Ja. Drei transportiert seine TV-Kanäle via Datenverbindung zum jeweiligen Gerät wie Smartphone, Table, PC & Mac oder TV-Gerät wo der Kunde mit einem Zeitversatz von wenigen Sekunden echtes Live-Fernsehen analog zu Kabelfernsehen, Satellitenempfang oder DVB-T sehen kann, aber eben ohne den Nachtteil des Verkabelungsaufwandes den man mit dem klassischen Fernsehen hat.
Kann ich Drei TV zuhause mit meinem Fernsehgerät nutzen?
Ja. Voraussetzung dafür sind die folgenden Systeme: Amazon FireTV, Apple AppleTV (ab 4. Generation), Google Chromecast oder ein Fernseher mit Google AndroidTV oder Samsung Tizen. Sie wissen nicht ob Ihr Fernseher das kann? Sehen Sie einfach im jeweiligen AppStore nach und suchen Sie nach der Drei TV App. Wenn Sie diese nicht finden können, machen wir Ihnen im Drei Shop gerne ein günstiges Angebot wie Sie Ihren Fernseher fit für Drei TV machen.
Was kostet Drei TV?
Das Drei TV-Abo kostet 7,90 Euro pro Monat. Sie können Abo in der Drei TV - App buchen, indem Sie einfach auf einen der Sender wie ORF Eins gehen. Das Abo kann jederzeit mit einer Vorlaufzeit von 5 Werktagen zum Monatsende auch wieder in der App gekündigt werden. Der Sender Drei Live wird kostenfrei angeboten.
Muss ich für Drei TV GIS bezahlen?
Wenn Sie Geräte besitzen, die Rundfunktechnologien verwenden („Rundfunkempfangseinrichtung“), sind diese melde- und gebührenpflichtig. Nähere Informationen finden Sie unter www.gis.at.
Werden bei Drei TV Datenübertragungskosten verrechnet?
Drei TV verbraucht Ihr im Tarif inkludiertes Datenvolumen. Bitte stellen Sie sicher dass Sie genug Datenvolumen im Tarif inkludiert haben oder nutzen Sie Drei TV über einen Datentarif der über eine Flat-Rate verfügt. Drei TV benötigt in der Standardauflösung (bspw. RTL) rund 900 MB/Stunde und in HD-Auflösung (bspw. ORF Eins HD) rund 1,5 GB/Stunde.
Kann ich Drei TV nur im Netz von Drei nutzen?
Nein. Mit Drei TV können Sie Fernsehen auch in fremden Netzen innerhalb Österreichs nutzen. Einzige Voraussetzung für den Betrieb ist ein Vertrag mit Drei. Im fremden Netz (bspw. A1, UPC usw.) müssen Sie sich einfach einmalig mit Ihrer Rufnummer und Passwort in der Drei TV App einloggen.
Kann ich Drei TV im Ausland nutzen?
Drei TV kann im Ausland nicht für Fernsehen genutzt werden. Die Programmdaten (der EPG) können geladen werden. Bitte beachten Sie, dass dafür Datenübertragungskosten im Ausland anfallen.
Kann ich mit Drei TV Sendungen aufnehmen?
Drei TV bietet den persönlichen Videorecorder an, den Sie nach Buchung des Drei TV - Abos aktivieren können. Dieser speichert ab diesem Zeitpunkt alle inkludierten TV-Sender 7 Tage in die Vergangenheit ab und macht diese damit in dieser Zeitspanne beliebig oft abrufbar. Für die Nutzung des persönlichen Videorecorders fallen keine Extrakosten an.
Was ist der EPG?
EPG steht für „electronic program guide“, also die elektronische Programmzeitschrift. Sie können bei Drei TV bei Sendern mit Programm-Guide die vergangenen Sendungen eine Woche und den kommenden Sendungen für nächsten beiden Wochen einsehen. Dank des persönlichen Videorekorders können Sie vergangene Sendungen bis zu 1 Woche nachträglich ansehen.
Bietet Drei TV eine gute Videoqualität?
Drei TV bietet Ihnen viele Sender (bspw. ORF Eins, ATV, ServusTV) in HD-Qualität mit 1280x720 Bildpunkten an. Viele andere Sender stehen in Standard-Qualität mit 720x404 Bildpunkten zur Verfügung. Drei bemüht sich um eine laufende Erweiterung des HD-Angebots auf Drei TV.
Kann ich Drei TV mit mehreren Geräten zugleich nutzen?
Sie können Drei TV auf beliebig vielen Gerät in Ihrem Haushalt installieren. Die parallele Nutzung von Drei TV funktioniert auf max. 2 Geräten.
Ich finde meinen Lieblingssender nicht auf Drei TV. Was kann ich tun?
Drei bemüht sich um eine laufende Erweiterung und Optimierung der Senderauswahl bei Drei TV. Sollten Sie einen besonderen Senderwunsch haben, bitte teilen Sie uns diesen unter apps@drei.com mit. Wir prüfen ob sich dieser für die Zukunft realisieren lässt.
Belastet Drei TV meinen Geräte-Akku stark?
Wenn Sie Drei TV am Handy, Tablet oder Laptop nutzen, vollbringt ihr Gerät im Hintergrund einen Hochleistungsjob indem es die Daten via UMTS oder LTE lädt, aufbereitet und am Display erscheinen lässt. Prozessor wie auch Display sind im Vollbetrieb was je nach Gerätetyp eine Nutzungsdauer von 2-4 Stunden ergibt. Sollten Sie Drei TV über eine längere Zeit nutzen wollen, verbinden Sie das Gerät rechtzeitig mit dem Ladegerät.