Menü aufklappen
    Drei.
    Kundenzone Warenkorb

    Vereinbarungen mit unseren Kunden

    Hier finden Sie unsere AGBs, Entgeltbestimmungen, Leistungsbeschreibungen, Gebühren, Vereinbarungen und sonstige Kundmachungen.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen.

    Für Telekommunikationsdienste und damit im Zusammenhang stehende Leistungen (AGB, bzw. AGB Business).
    Diese AGB wurden der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH angezeigt.

    zu den älteren AGB-Versionen

    Entgeltbestimmungen & Leistungsbeschreibungen.

    zu den älteren Versionen

    Servicegebühren und Sonderrufnummern

    Drei und Ihr Drei Handy machen Ihnen das Leben angenehmer: mit zahlreichen Service-Nummern für eine Vielzahl komfortabler Dienste. Diese sind über die Kundenzone kostenlos. Über das Drei Service-Team & in den Drei Shops werden folgende Preise verrechnet.

    zu den älteren Servicegebühren

    Auftragsverarbeitervereinbarung nach Art 28 DSGVO für einzelne Produkte

    Vertragliche Vereinbarung zu Roaming neu

    (EU Verordnung Nr. 531 /2012) - gültig ab 15.06.2017:

    Servicepauschale

    Servicepauschale für Neukunden, Vertragsverlängerungen und Tarifwechsel ab dem 19.08.2013.

    Infos zur Servicepauschale

    Sicherheitsinformationen

    Das Sicherheitskonzept beschreibt Sicherheitsvorkehrungen, die Drei für das Drei Mobilfunknetz, für sonstige bauliche Einrichtungen und für den Umgang mit Daten getroffen hat.

    Sicherheitsinformationen

    Einkaufsbedingungen.

    Für unsere Lieferanten.

    Kundmachungen gemäß § 25 Abs. 2 TKG:

    Informationen gemäß EU-Verordnung 2015/2120:

    Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)

    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

    Downloads
    AGB für weitere Produkte

    Vertragszusammenfassung (VZF)