Vereinbarungen mit unseren Kunden
Hier finden Sie unsere AGBs, Entgeltbestimmungen, Leistungsbeschreibungen, Gebühren, Vereinbarungen und sonstige Kundmachungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Für Telekommunikationsdienste und damit im Zusammenhang stehende Leistungen (AGB, bzw. AGB Business).
Diese AGB wurden der Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH angezeigt.
-
Allgemeine Geschäftsbedingungen ab dem 15. September 2022
[Download size: 354 KB / Format: pdf] -
Allgemeine Geschäftsbedingungen Business ab dem 15. September 2022
[Download size: 248 KB / Format: pdf] -
Allgemeine Geschäftsbedingungen Wertkarte ab dem 20. Januar 2022
[Download size: 136 KB / Format: pdf] -
Allgemeine Geschäftsbedingungen Wholesale ab dem 7. April 2022
[Download size: 378 KB / Format: pdf] -
Allgemeine Geschäftsbedingungen up³ ab dem 25. April 2022
[Download size: 136 KB / Format: pdf]
Entgeltbestimmungen & Leistungsbeschreibungen.
Servicegebühren und Sonderrufnummern
Drei und Ihr Drei Handy machen Ihnen das Leben angenehmer: mit zahlreichen Service-Nummern für eine Vielzahl komfortabler Dienste. Diese sind über die Kundenzone kostenlos. Über das Drei Service-Team & in den Drei Shops werden folgende Preise verrechnet.
Servicepauschale
Servicepauschale für Neukunden, Vertragsverlängerungen und Tarifwechsel ab dem 19.08.2013.
Sicherheitsinformationen
Das Sicherheitskonzept beschreibt Sicherheitsvorkehrungen, die Drei für das Drei Mobilfunknetz, für sonstige bauliche Einrichtungen und für den Umgang mit Daten getroffen hat.
Auftragsverarbeitervereinbarung nach Art 28 DSGVO für einzelne Produkte
Vertragliche Vereinbarung zu Roaming neu
(EU Verordnung Nr. 531 /2012) - gültig ab 15.06.2017:
Einkaufsbedingungen.
Für unsere Lieferanten.
Kundmachungen gemäß § 133 Abs. 4 TKG:
Informationen gemäß EU-Verordnung 2015/2120:
-
Informationen gemäß EU-Verordnung 2015/2120
[Download size: 102 KB / Format: pdf] -
Datennutzung Optimal Tarife
[Download size: 24 KB / Format: pdf] -
Datennutzung Christmas Tarife
[Download size: 24 KB / Format: pdf] -
Datennutzung MyLife Tarife
[Download size: 24 KB / Format: pdf] -
Datennutzung Business Select Tarife
[Download size: 58 KB / Format: pdf] -
Datennutzung Wertkarten-Tarife
[Download size: 58 KB / Format: pdf]
Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Downloads
AGB für weitere Produkte
-
AGB für M2M/IoT - Telekommunikationsdienste
[Download size: 210 KB / Format: pdf] -
AGB für WebHosting, Domain, WebSiteCreator, BusinessMail und Digital Signage
[Download size: 220 KB / Format: pdf] -
Drei TV Streamingkarte AGB
[Download size: 324 KB / Format: pdf] - Nutzungsbedingungen, Servicebeschreibung und Entgelt Drei GoPlay