Servicepauschale.

Alle Leistungen im Überblick.

Mobilfunk.

  • Kostenlose SIM-Karte bei Aktivierung
  • Kostenloses Sperren (und Entsperren) bei Verlust oder Diebstahl Ihrer SIM-Karte sowie auf Kundenwunsch
  • Kostenloser Ersatz der SIM-Karte bei Verlust oder Diebstahl
  • Kostenloser Austausch der SIM-Karte, z.B. bei Wechsel auf eSIM, Nano- oder Micro-SIM
  • Gutschrift in der Höhe von 25 € für Wunschrufnummer bzw. Rufnummerntausch
  • Kostenlose SIM-Karten-Aktualisierung
  • Kostenloses Kopieren der SIM-Karte (im Wert von 3 €) in unseren Drei Shops österreichweit
  • Kostenlose Bekanntgabe von PIN- oder PUK-Code – beim Drei Service-Team und in unseren Drei Shops österreichweit
  • Kostenlose, frei wählbare Mailadresse (z.B.: Vorname.Nachname@drei.at) inkl. 30 MB pro Mailbox

Festnetz.

  • Kostenlose erstmalige Leitungsherstellung
  • Kostenlose Modembereitstellung ohne Versandkosten (Ausnahme: StartNet Tarif)
  • Kostenloser Modemtausch im Zuge eines erforderlichen Festnetz-Technologiewechsels
  • Kostenlose Firmware-Updates für Modems und Router
  • Kostenlose Überprüfung der Festnetz-Leitung im Zuge einer Fehlersuche
  • Kostenloser Technikereinsatz über Remote Service (Unterstützung bei der Konfiguration und Fehlersuche am Gerät)
  • Kostenloser Technikereinsatz vor Ort im Bedarfsfall bei Nichtverschulden des Kunden (Erfordernis im Ermessen des Kundenservice)

Fragen? Hier entlang!