Sie können online im Verfügbarkeitscheck in wenigen Sekunden überprüfen, wie die Netzabdeckung an Ihrem Wohnort aussieht.

Das hängt von Ihrem Internetzugang ab. In allen Fällen benötigen Sie einen Router. Für 5G-Empfang einen 5G-fähigen Router mit SIM-Karte. Für 4G einen 4G-fähigen Router mit SIM-Karte. Für Festnetz eine Festnetz-Buchse oder bei Glasfaser bis in die Wohnung noch eine sogenannte ONT, die bei Ersteinrichtung hergestellt wird. Für Hybrid-Internet brauchen Sie eine Festnetz-Buchse und eine SIM-Karte, die zur Verfügung gestellt wird.

Die Internet-Tarife für zuhause können Sie nicht im Ausland verwenden. Fürs Ausland gibt es unsere Internet-Tarife für unterwegs.

Indem Sie im Webshop, im Drei Shop oder im Handel Festnetz-Internet bestellen. Danach werden Sie über die entsprechenden Schritte informiert, der Ablauf ist aber ganz einfach. Eventuell muss ein Techniker vorbeikommen, der jedoch nur die Festnetz-Buchse überprüft und oft keine weiteren Arbeiten durchführen muss. Haben Sie ein aktives A1 Festnetz-Internet, übernehmen wir für Sie die Leitung und die Kündigung Ihres alten Festnetz-Internet-Anschlusses, wodurch der Wechsel noch einfacher und schneller geschieht, da in der Regel gar kein Technikertermin notwendig ist. Sie müssen dazu lediglich Ihre Festnetz-Rufnummer oder Anschlussnummer angeben.

Eine Anleitung finden Sie in der jeweiligen gedruckten oder online zur Verfügung stehenden Installationsanleitung.

Ja, vor allem bei Internet für zuhause ist ein Router bzw. Modem notwendig.

Manchmal ist Ihre Mobilfunk-Internet Abdeckung für den jeweiligen Tarif nicht ausreichend oder Ihr Standort besonders am Abend überlastet. Das erkennen Sie im Verfügbarkeitscheck durch den Zusatz „Stärkere Geschwindigkeitsschwankungen möglich“. In diesem Fall garantiert Festnetz-Internet eine stabile Verbindung, mit einer besonders geringen Reaktionszeit, die oft unter anderem beim Online-Gaming von Vorteil sein kann. Ob Festnetz-Internet an Ihrer Adresse für Ihren Wunschtarif empfohlen ist, wird durch die Markierung der besten Option pro Tarif im Verfügbarkeitscheck durch „Empfohlen“ gekennzeichnet.

Haben Sie bereits ein aktives A1 Festnetz-Internet, so übernehmen wir dieses nahtlos. Wir kümmern uns auch um die Kündigung Ihres bestehenden Vertrags bei A1. Achtung: Bei dieser Leitungsübernahme wird die Festnetz-Rufnummer nicht portiert. Sollten Sie diese weiterhin nutzen wollen, wenden Sie sich bitte an einen Drei Shop. Bitte kündigen Sie andere Services selbst, die nicht direkt mit Ihrem A1 Festnetz-Internet in Verbindung stehen.

Sind Sie Kunde bei einem anderen Anbieter, ist in der Regel ein Technikertermin notwendig. Aber keine Sorge: In den meisten Haushalten ist eine A1 Festnetz-Telefondose vorhanden, sodass in der Regel keine groben handwerklichen Tätigkeiten notwendig sind, da wir die bestehende Leitung verwenden. Der Techniker wird lediglich die Dose überprüfen und entsprechende Einstellungen im Netzwerk vornehmen, damit Sie ungebremst surfen können.

In unseren online bestellbaren Tarifen ist keine Festnetz-Telefonie inkludiert. Bei Interesse wenden Sie sich aber gerne an einen Drei Shop. Vor Ort haben Sie dann die Möglichkeit, Internet-Tarife gemeinsam mit Festnetz-Telefonie zu bestellen. Ihre Rufnummer können Sie dabei auch mitnehmen.

Das erkennen Sie daran, dass Sei eine Glasfaserdose oder sogar schon eine ONT Dose von A1 zuhause haben. Sie können auch in unserem Online-Verfügbarkeitscheck Ihre Adresse eingeben – ist dabei unser GigaNet Tarif für Ihren Standort verfügbar, heißt das, dass Sie über einen Glasfaser-Anschluss verfügen. Dieser wird dann auch für Tarife mit geringerer Bandbreite benutzt.

Ja. Bei unserem Festnetz-Internet ist ein leistungstarker Router / leistungsstarkes Modem inkludiert.

Mit einem Drei Internet-Anschluss (z. B. mit unserem günstigen Tarif StartNet S) ist das möglich. Wenden Sie sich bitte an einen Drei Shop in Ihrer Nähe, um einen Internet-Tarif gemeinsam mit Festnetz-Telefonie zu bestellen. Ihre Rufnummer können Sie trotz Wechsel selbstverständlich mitnehmen.