Informationen zur aktuellen
Situation Huawei / Google

Der chinesische Produzent Huawei hat in sehr kurzer Zeit mit durchdachten, hochwertigen Smartphones und Tablets den Markt ordentlich aufgemischt. Mittlerweile gehört Huawei mit seinem ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis zu einem der beliebtesten Hersteller weltweit.

Und jetzt? Aktuell ist Huawei der Spielball im Handelsstreit zwischen China und USA. Präsident Trump hat Huawei auf die „Schwarze Liste“ gesetzt, somit dürfen US-Konzerne nicht mehr mit Huawei kooperieren.

Das Wichtigste vorab:

Huawei wird auch weiterhin Sicherheits-Updates und natürlich ein umfassendes Kundenservice für seine aktuellen mobilen Geräte anbieten. Das umfasst alle, die bereits erworben wurden, sowie jene, die aktuell verkauft werden.

Neues Huawei Smartphone:
Huawei Mate 40 Pro und P40 Serie.

Mit der Huawei P40 Serie bestehend aus P40 Lite, und P40 Pro gibt es nun bereits seit längerer Zeit Huawei Smartphones, auf denen Google Mobile Services (GMS) und Google Play Store nicht vorinstalliert sind. Stattdessen sind darauf Android 10 AOSP (Android Open Source Project) unter Verwendung der Huawei Mobile Services (HMS) und EMUI 10 vorinstalliert.

Vor kurzem neu hinzugekommen ist das Mate 40 Pro, welches ebenfalls HMS und außerdem das neue EMUI 11 vorinstalliert hat, welches ebenfalls auf Android 10 AOSP basiert.

Huawei AppGallery als Alternative zum Google Play Store.
Das Fehlen von GMS bedeutet, dass es auf den neuen Huawei Smartphones keinen Google Play Store und keine Google Apps gibt (z.B. Google Maps, Google Drive). Alternativ gibt es die Huawei AppGallery, die auf allen neuen Huawei Smartphones vorinstalliert ist. Dabei handelt es sich um die offizielle Bereitstellungsplattform von Huawei für Android-Anwendungen. Dort können alle Arten von nützlichen Apps sowie Spiele gesucht, heruntergeladen und verwaltet werden – unter anderem auch viele Alternativen zu Google Apps.

Lieblingsapps finden
Um Ihre Lieblingsapps zu finden und auf Ihrem neuen Huawei Smartphone zu installieren, gibt es folgende Möglichkeiten:

Weiterführende Informationen finden Sie auf der Webseite von Huawei.

Mögliche Einschränkungen bei Ihren Lieblingsapps
Aufgrund der fehlenden Google Mobile Services sowie des Google Play Stores kann es vorkommen, dass bestimmte Apps von Drittanbietern zum aktuellen Zeitpunkt nicht oder nur eingeschränkt erhältlich sind und genutzt werden können. Wir empfehlen Ihnen, sich vorab auf der Huawei Webseite über die Unterstützung bestimmter Apps von Drittanbietern zu informieren.

Kundensupport von Huawei bei weiteren Fragen
Falls Sie Fragen zur Nutzung Ihres neuen Huawei Smartphones ohne Google Mobile Services haben oder Informationen zur Installation von Apps und zum Datentransfer benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport von Huawei.

Häufige Fragen.

HUAWEI wird weiterhin EMUI Updates zur Verfügung stellen. HUAWEI wird auch weiterhin weltweit Sicherheits-Updates und Kundenservice für alle aktuellen HUAWEI Smartphones und Tablets, die bereits erworben wurden oder aktuell auf Lager liegen, zur Verfügung stellen.

Betreffend Upgrades auf zukünftige Android Versionen, beachten Sie bitte die offiziellen Mitteilungen von HUAWEI für weitere Informationen.

Auf älteren Huawei Smartphones, wie z.B. der P30 Serie, können diese Google Apps weiterhin problemlos genutzt werden. Auf neueren Huawei Smartphones, wie der P40 Serie, sind diese Apps nicht vorinstalliert und auch nicht in der Huawei AppGallery verfügbar. Einige davon können jedoch mit teilweisen Einschränkungen als Browser-Versionen genutzt werden.

Auf älteren Huawei Smartphones, wie z.B. der P30 Serie, können diese Apps weiterhin problemlos genutzt werden. Auf neueren Huawei Smartphones, wie der P40 Serie, sind viele populäre Apps bereits in der Huawei AppGallery verfügbar und können vollständig oder mit teilweisen Einschränkungen genutzt werden.

Garantie sowie Aftersales Service Leistungen sind davon nicht betroffen.

Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an die kostenfreie HUAWEI Kundenservice Hotline unter 0800 20 2110 oder besuchen Sie die HUAWEI Community unter https://consumer.huawei.com/en/community/list/?forumId=40382.