Roaming V Verordnung.
Ihr Tarif ist EU-fit.
Seit 1. Juli 2022 ist es soweit! Bei Auslandsreisen innerhalb der EU* entfallen die bisher üblichen Roaminggebühren. Seitdem verwenden Sie Ihren Tarif (Ihre österreichweiten Minuten, Daten, SMS und MMS) in jedem EU-Land wie daheim. Sie telefonieren, verschicken SMS und MMS und surfen in weiteren 30 Ländern mit Ihrem Tarif ohne Zusatzkosten – also genau so, als wären Sie in Österreich. 30 Länder sind es übrigens deshalb, weil Liechtenstein, Norwegen und Island sich freiwillig daran beteiligen.
Für alle Tarife mit Roaming.
EU-fit sind seit dem 1. Juli alle roamingfähigen Tarife, egal ob Sie einen Vertrag mit oder ohne Bindung oder eine Drei Wertkarte haben. Ausgenommen sind nur Tarife, die Roaming nicht inkludiert haben.
Diese Regelung ist für Urlaubs- und Geschäftsreisen gedacht, nicht aber für eine überwiegende Nutzung in einem anderen EU-Land. Damit eine faire Nutzung für alle garantiert wird, hat die EU eine Regelung festgelegt, die einen Aufschlag pro MB, Minute, SMS und MMS vorsieht, wenn es zu einer überwiegenden Nutzung des Tarifs in der EU* (außerhalb Österreichs) kommt. Aber keine Sorge, wir informieren Sie im Fall der Fälle zuerst darüber und der Aufschlag wird erst dann verrechnet, wenn die Nutzung sich auch danach nicht ändert.
Für einige Tarife gibt es ein EU-Datenlimit.
Es wäre ja fast langweilig, gäbe es nicht zu jeder Regel auch eine Ausnahme. Deshalb hat die EU eine Formel zur Datenberechnung festgesetzt, ob ein Tarif sein gesamtes Datenvolumen in der EU zur Verfügung oder ein EU-Datenlimit hat. Einige Tarife, nämlich jene mit sehr viel Datenvolumen und einer geringen Grundgebühr, fallen in diese Regelung zum EU-Datenlimit. Ob Ihr Tarif eines hat und wenn ja, wie hoch dieses ist, das sehen Sie in Ihrer Kundenzone.
EU-Reisefreiheit an einem Beispiel erklärt.
Urlaub in Italien.
Angenommen, Sie verbringen Ihren Urlaub in Italien. Wir haben hier alles ganz genau für Sie angeführt und erklären die graue Theorie anhand praktischer Beispiele.
Das ändert sich bei Roaming Zusatzpaketen.
lle Kunden, die ein Roaming-Zusatzpaket haben, wurden bereits per SMS über die Änderungen seit dem 1. Juli informiert. Den Überblick und alle Details zu den Änderungen bei Roaming-Paketen gibt es hier: