Referenzen/ Burgenland Tourismus
Burgenland Tourismus.
Präzise Event-Analysen.
Großevents wie die Seefestspiele Mörbisch oder das Nova Rock locken Tausende Menschen ins Burgenland. Um den genauen Einfluss von Großevents auf Nächtigungen und Tagesgäste über mehrere Tage zu analysieren, setzt Burgenland Tourismus auf Motion Insights von Drei.
© Nova Music Entertainment GmbH_Thomas Ranner
Drei Erlebnisregionen.
Als Landestourismusorganisation ist Burgenland Tourismus für die Vermarktung und Förderung des Tourismus im gesamten Bundesland zuständig, von der touristischen Datenbank bis zum digitalen Meldewesen. Über die drei Erlebnisregionen Neusiedler See, Mittelburgenland-Rosalia und Südburgenland hinweg koordiniert das Unternehmen Marketingaktivitäten, betreibt digitale Infrastrukturen wie die touristische Datenbank Feratel und hat als erstes Bundesland flächendeckend das digitale Meldewesen eingeführt. Doch bei aller technologischer Vorreiterrolle blieb eine zentrale Frage lange unbeantwortet: Wie wirken sich große Veranstaltungen tatsächlich auf die Nächtigungszahlen aus?
Veranstaltungen wie die Seefestspiele Mörbisch, das Winterwunder oder Festivals wie Nova Rock sind weit mehr als kulturelle Highlights. Sie sind bedeutende Wirtschaftsfaktoren für das Burgenland. Dennoch fehlten lange Zeit belastbare Daten darüber, welchen konkreten Einfluss sie auf Nächtigungen, Tagesgäste oder die regionale Wertschöpfung tatsächlich haben.
© Burgenland Tourismus
„Wir konnten vieles vermuten, aber nicht wirklich belegen. Uns fehlten die Daten, um den tatsächlichen touristischen Effekt großer Veranstaltungen sichtbar zu machen.“
Thomas Wagner, Leiter Digitalisierung und IT-Services bei Burgenland Tourismus
Mit Motion Insights von Drei werden Besucherströme sichtbar.
Auf der Suche nach einer geeigneten Lösung prüfte Burgenland Tourismus verschiedene Anbieter. Ausschlaggebend war schließlich eine Besonderheit von Motion Insights von Drei. Während viele Lösungen Bewegungsdaten lediglich innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums analysieren konnten, ermöglicht Motion Insights auch Auswertungen über mehrere Tage hinweg. Gerade bei Festivals oder mehrtägigen Veranstaltungen ist das ein entscheidender Vorteil. „Für unseren Anwendungsfall war das der wesentliche Unterschied. Wir wollten dieselben Gäste über mehrere Veranstaltungstage hinweg analysieren und nicht jeden Tag als neue Person zählen“, erklärt Thomas Wagner. Gemeinsam mit den Experten von Drei startete Burgenland Tourismus erste Pilotprojekte rund um das Nova Rock und weitere Großveranstaltungen.
Die Lösung analysiert auf Basis des Mobilfunknetzes von Drei anonymisierte und aggregierte Bewegungsströme in ganz Österreich, liefert stundengenaue Auswertungen über mehrere Tage hinweg und visualisiert die Ergebnisse auf individuell gestalteten Dashboards – DSGVO-konform und mit jährlich geprüftem TÜV-Zertifikat für Datensicherheit. Die Erkenntnisse kommen nicht nur Burgenland Tourismus zugute. Auch Veranstalter profitieren davon, ihre Zielgruppen besser kennenzulernen und Maßnahmen gezielter zu planen.
„Wir sehen heute erstmals, welche Veranstaltungen tatsächlich zusätzliche Nächtigungen erzeugen. Damit können wir den Nutzen einzelner Events auch gegenüber unseren Partnern belegen. Kombiniert mit den Drei-Daten sehe ich aber auch, aus welchen Herkunftsländern die Gäste kommen und wann am Wochenende oder unter der Woche was passiert, also viel konkretere Daten zu unseren Gästen.“
Thomas Wagner, Leiter Digitalisierung und IT-Services bei Burgenland Tourismus
Konkrete Erkenntnisse für Marketing und Angebot.
Die neuen Erkenntnisse wirken sich inzwischen auf zahlreiche Bereiche aus. So konnte Burgenland Tourismus beispielsweise nachweisen, dass das Winterwunder Mörbisch deutlich zur Verlängerung der Tourismussaison beiträgt. Gleichzeitig wurde sichtbar, dass Besucherinnen und Besucher auch Unterkünfte in umliegenden Gemeinden nutzen und dafür längere Anfahrtswege akzeptieren. Damit werden Investitionen, Marketingmaßnahmen und touristische Angebote künftig auf einer deutlich fundierteren Datenbasis geplant.
Inzwischen ist Motion Insights ein fester Bestandteil der Analyse großer Veranstaltungen im Burgenland. Die Erfahrungen aus den ersten Projekten fließen kontinuierlich in neue Auswertungen ein. Parameter lassen sich heute wesentlich schneller definieren und auf unterschiedliche Veranstaltungsformate anpassen. Thomas Wagner hebt dabei besonders die Zusammenarbeit mit Drei hervor. „Man bekommt immer eine Antwort. Und wenn neue Fragestellungen auftauchen, finden wir gemeinsam eine Lösung. Genau das macht für mich eine gute Partnerschaft aus.“
Verwendete Lösungen.
Interesse an einer Unternehmenslösung?
Unser Drei Business-Team hilft Ihnen gerne weiter.