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Reparaturformular.

Dieses Online-Formular gilt für jene Fälle, in denen Sie die Reparatur Ihres Endgerätes im Rahmen der vertraglichen Herstellergarantie oder unserer gesetzlichen Gewährleistung wünschen; ein solches Reparaturverlangen ist mittels Postweg anzumelden. Sonstige Rechte Ihrerseits im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung bleiben davon unberührt.

Wir schicken Ihnen innerhalb von 2 Werktagen den Reparaturauftrag inklusive Versandadresse per E-Mail. Drucken Sie den Reparaturauftrag bitte aus und schicken Sie ihn gemeinsam mit dem defekten Gerät an die angegebene Versandadresse.

Wichtig: Unfreie Pakete werden von den Logistik-Zentren nicht angenommen und kostenpflichtig an Sie retourniert. Das gilt auch für Geräte, die ohne unterschriebenem Reparaturauftrags-Formular eingeschickt werden.

Selbstverständlich können Sie Ihr Gerät auch in jedem unserer Drei Shops zwecks einer solchen Reparatur abgeben. Ihr großer Vorteil gegenüber einer Einsendung per Post: Wenn Sie wollen, bekommen Sie im Drei Shop für die Dauer der Reparatur ein kostenfreies Leihgerät.

Reparaturformular

Geräteinfos und Fehlerbeschreibung

Troy, Ihr virtueller Berater von Drei.
Ich bin Troy, Ihr virtueller Berater! Darf ich Ihnen helfen?