Ich möchte von meiner klassischen SIM-Karte auf eSIM oder von eSIM auf eine klassische SIM-Karte wechseln. Was soll ich tun?
Wechsel von eSIM auf klassische SIM-Karte:
Dieser Wechsel ist nur in unseren Drei Shops möglich. Bitte bring einen amtlichen Lichtbildausweis mit. Der Tausch erfolgt direkt vor Ort und wird nach den aktuellen Gebühren verrechnet.
Wechsel von klassischer SIM-Karte auf eSIM:
Wenn du z. B. ein neues Smartphone hast und künftig eine eSIM nutzen möchtest, kannst du in den App-Einstellungen jederzeit kostenlos ein neues eSIM-Profil oder einen QR-Code fürs eSIM-Profil anfordern.