Drei TV.
Hilfe, Tipps und Tricks.
Um Drei TV zu starten und zu verwalten, brauchen Sie entweder einen Kundenzone-Login (bzw. Drei Login) oder die Anmeldedaten Ihrer Streamingkarte. Weitere allgemeine Infos zu Drei TV finden Sie in unseren FAQ.
Registrieren, Einloggen & Passwort vergessen.
Ihre Kundennummer beginnt mit 9xxxxx.
Auf Ihrer Rechnung, auf der Drei TV verrechnet wird, beginnt Ihre Kundennummer mit der Ziffer 9? Dann sind Sie hier richtig.
Gut zu wissen: Es kann vorkommen, dass Services und Dienste von Drei über getrennte Rechnungen bezahlt werden. Bitte sehen Sie sich Ihre Kundennummer auf jener an, auf der Drei TV verrechnet wird. Sie finden Drei TV entweder unter der Bezeichnung „Drei TV“ oder „Streaming Service“ zu einem monatlichen Preis von 7,90 € oder 9,90 €.
1. Registrieren in der Kundenzone
Sie haben noch keinen Kundenzone-Zugang? Jetzt registrieren.
Bitte merken Sie sich Ihre Zugangsdaten, damit loggen Sie sich in Zukunft auf allen Geräten zu Drei TV ein.
Kein SMS-Empfang für Freischalt-Code?
Sie empfangen mit Ihrer Rufnummer keine SMS? So kommen Sie zu Ihrem Freischalt-Code: Mehr erfahren
2. Einloggen in die Drei TV App
Öffnen Sie die Drei TV App, wählen Sie "mit Drei" und loggen Sie sich mit Ihren Kundenzone-Zugangsdaten ein (Rufnummer und Kundenzone-Passwort).
Passwort vergessen?
Auf www.drei.at/de/login/reset Rufnummer (nicht E-Mail-Adresse) eingeben und Passwort zurücksetzen.
Ihre Kundennummer beginnt nicht mit Ziffer 9xxxxx.
Auf Ihrer Rechnung, auf der Drei TV verrechnet wird, beginnt Ihre Kundennummer nicht mit der Ziffer 9? Dann sind Sie hier richtig.
Gut zu wissen: Es kann vorkommen, dass Services und Dienste von Drei über getrennte Rechnungen bezahlt werden. Bitte sehen Sie sich Ihre Kundennummer auf jener an, auf der Drei TV verrechnet wird. Sie finden Drei TV entweder unter der Bezeichnung „Drei TV“ oder „Streaming Service“ zu einem monatlichen Preis von 7,90 € oder 9,90 €.
Einloggen in die Drei TV App
Öffnen Sie die Drei TV App, wählen Sie „mit Drei“ und loggen Sie sich mit Ihrem Drei-Login ein (E-Mail Adresse und Kundenzone-Passwort).
- Drei Login noch nicht aktiviert?
Sollten Sie Ihren Drei Login im Zuge Ihrer Anmeldung bei Drei nicht aktiviert haben, können Sie sich hier registrieren und Ihre Rufnummer mit Ihrem Drei Login verknüpfen. Bei Fragen hilft Ihnen unser Service-Team unter 0660 / 30 30 30 gerne weiter.
Bitte merken Sie sich Ihre Zugangsdaten, damit loggen Sie sich in Zukunft auf allen Ihren Geräten zu Drei TV ein. - Passwort vergessen?
Auf www.drei.at/de/login/reset E-Mail-Adresse eingeben und Passwort zurücksetzen.
Sie haben in den letzten 7 Tagen direkt bei Vertragsabschluss oder danach einen Drei Login angelegt, aber danach Ihre Drei Login E-Mail Adresse noch nicht bestätigt?
Wir haben Ihnen eine Nachricht zur Bestätigung Ihrer E-Mail Adresse geschickt. Bitte sehen Sie im E-Mail Posteingang jener Adresse nach, die Sie für den Drei Login angegeben haben. Manchmal landet unsere Nachricht auch im Spam-Ordner. Bestätigen Sie bitte Ihre E-Mail Adresse und schließen Sie Ihre Registrierung ab. Danach können Sie mit ihrem Drei Login sofort Drei TV starten.
Sie haben Ihren Drei Login vor mehr als 7 Tagen entweder bei Vertragsabschluss oder danach angelegt und Ihre Drei Login E-Mail Adresse noch nicht bestätigt?
Ihre Drei Login Registrierung wurde storniert. Bitte registrieren Sie sich auf kundenzone.drei.at noch einmal, den Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail Adresse erhalten Sie an die angegebene E-Mail Adresse. Fügen Sie nach der Registrierung Ihre Rufnummer zu Ihrem Drei Login hinzu, um Drei TV nutzen zu können. Als Festnetz-Kunde wenden sich bitte an 0660 30 30 30, um Ihre Rufnummer zu verlinken.
Sie haben bereits einen Drei Login, können sich aber nicht einloggen?
Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Ihre Drei Login Registrierung wurde abgelehnt?
Es wurde bereits eine Registrierung begonnen, aber nicht abgeschlossen. Das kann beispielsweise während Ihres Vertragsabschlusses gemacht worden sein. In diesem Fall ist ein Drei Login bereits angelegt und Sie müssen nur noch ein neues Passwort für Ihren Drei Login festlegen. Klicken Sie hier, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Drei TV mit der Streamingkarte.
Alle notwendigen Daten und Infos zur Aktivierung finden Sie auch auf der Rückseite Ihrer Streamingkarte und auf drei.at/dreitvkarte.
1. Aktivieren Sie Ihre Drei TV Streamingkarte
Hier aktivieren
2. Loggen Sie sich in der Drei TV App ein.
Öffnen Sie die Drei TV App, wählen Sie „Mit Drei“ und loggen Sie sich mit Ihrer Login-Nummer (Rückseite der Streamingkarte) und Ihrem Kundenzone-Passwort ein.
- Passwort vergessen?
Geben Sie Ihre Login-Nummer ein (siehe Rückseite der Streamingkarte). Wir senden Ihnen einen Freischalt-Code für ein neues Passwort per E-Mail. Jetzt Passwort zurücksetzen - Login vergessen?
Einfach E-Mail Adresse eingeben und Login-Nummer per E-Mail anfordern. Passwort zurücksetzen.
Drei TV mit Bezahlung über Ihre Amazon, Google oder Apple.
Sie können Drei TV auch über Ihre Amazon-, Google- oder Apple-Rechnung bezahlen. In diesem Fall laufen Verwaltung, Verrechnung und Kündigung des Drei TV Abos direkt über diese Anbieter. Gut zu wissen: Drei TV ist in diesem Fall immer nur auf Geräten des jeweiligen Anbieters nutzbar (z.B. bei Bezahlung über Apple nur auf iPhone, iPad und AppleTV).
Wichtig: Wählen Sie die Anmeldemöglichkeit nicht, wenn Sie Drei TV über Ihre Drei Rechnung bezahlen!
1. Diese Bezahlart wählen
Öffnen Sie dazu bitte die Drei TV App und wählen Sie je nach Anbieter „mit Amazon“, „mit Appstore“ oder „mit Google“ aus. Im nächsten Schritt können Sie Ihr Drei TV Abo kostenpflichtig kaufen.
2. Einloggen in die Drei TV App.
Erfolgt automatisch, wenn Sie sich mit Ihrem Goolge/Apple/Amazon Account im jeweiligen Store angemeldet haben.
- Passwort vergessen?
Ihr neues Passwort erhalten Sie in Ihrem jeweiligen Account von Amazon, Google oder Apple, in dem Sie Drei TV aktiviert haben. - Drei TV kündigen.
Kündigen Sie direkt in Ihrem Account bei Amazon, Google oder Apple.
Ich kann mit meiner Rufnummer keine SMS empfangen.
Hinweis: Manche Geräte, wie einige Tablets oder WLAN-Router können keine SMS empfangen.
In diesem Fall haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Wenn Sie einen Drei Tube, Drei Neo oder Drei HuiGate haben sehen Sie den SMS-Freischaltcode in der Drei Home App.
- Rufen Sie unser Service-Team unter 0660 30 30 30 an. Bitte geben Sie unserem Service-Team Ihr Kundenkennwort bekannt (zu finden am Service-Vertrag) und geben Sie Ihr gewünschtes Passwort für die Kundenzone durch.
- Loggen Sie sich auf der Konfigurationsseite Ihres Routers ein und lesen Sie dort die SMS:
- Drei Tube
- Drei HuiGate
- Drei Neo
Drei Tube.
1. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zwischen dem Tube und dem Client korrekt funktioniert.
2. Starten Sie den Internetbrowser und geben Sie http://192.168.0.1 in die Adressleiste ein.
3. Geben Sie das Kennwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Das Standardkennwort ist admin.
4. Klicken Sie dann auf „OK“. Hinweis: Wenn Sie sich zum ersten Mal auf der Konfigurationsseite anmelden, müssen Sie aus Sicherheitsgründen Ihr Kennwort ändern. Bitte merken Sie sich das neue Kennwort oder notieren Sie es.
5. Geben Sie das aktuelle und das neue Kennwort ein und klicken Sie dann auf „Anwenden“.
6. Geben Sie das neue Kennwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“, um sich auf der Konfigurationsseite anzumelden.
7. Klicken Sie auf der Konfigurationsseite auf das Nachrichtensymbol und lesen Sie Ihre SMS-Nachricht.
Drei HuiGate.
1. Schließen Sie die Kabel des Drei HuiGate an.
2. Öffnen Sie einen Internet-Browser und geben Sie http://192.168.1.1 in die Adresszeile ein.
3. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich auf der Konfigurationsseite anzumelden.
Das Standardkennwort ist: admin
4. Klicken Sie auf der Konfigurationsseite auf das Nachrichtensymbol und lesen Sie Ihre SMS-Nachricht.
Drei Neo.
Anmelden auf der Konfigurationsseite.
1. Vergewissern Sie sich, dass die Verbindung zwischen dem Drei Neo und dem Client korrekt funktioniert.
2. Starten Sie den Internetbrowser und geben Sie http://192.168.0.1 in die Adressleiste ein.
Hinweis: Das Standardkennwort steht auf den Aufklebern auf der Geräte-Rückseite sowie auf der Batterieabdeckung unter dem Sockel.
3. Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
4. Klicken auf der Konfigurationsseite auf das Nachrichtensymbol und lesen Sie Ihre SMS-Nachricht.
Unser Service-Team hilft unter 0660 30 30 30 gerne beim Einrichten des Logins.