24/7 Notfall-Assistance – Pannenhilfe & Verspätungsschutz: +43 660 30 30 78
Weltweit kostenlos von deiner Drei Rufnummer erreichbar.
Mobilitätsschutz.
Rundum-Sicherheit & Hilfe auf allen Wegen Österreichs.
- Gültig für alle Verkehrsmittel: Auto, Motorrad, Fahrrad, Öffis und mehr.
- Inklusive Verspätungsschutz, Pannenhilfe, 24/7 Notfall-Assistance und mehr.
- Geringe Monatsgebühr ohne Bindung statt verpflichtender Jahresmitgliedschaften.
- Über 1.000 Partnerbetriebe in ganz Österreich.
Jetzt im Shop anmelden Support & Verwaltung
Hutchison Drei Austria GmbH („DREI“), GISA-Zahl. 38001697, vermittelt als Versicherungsagent das Versicherungsprodukt Mobilitätsschutz und ist zum Prämieninkasso berechtigt.
Versicherer: Atlas Insurance PCC Limited, tätig in Bezug auf ihre LAMIE Cell; Versicherungsagent für Betreuung: L’AMIE AG lifestyle insurance services.
Alle Infos zum Versicherungsprodukt, Versicherer und Versicherungsvermittlern hier.
Geschützt auf allen Straßen, Wegen,
Schienen und auf den Bergen.
Die meisten Menschen in Österreich sind täglich unterwegs – sei es im Auto, in öffentlichen Verkehrsmitteln, mit dem Fahrrad oder Scooter, E-Bike oder Motorrad. Wie auch immer deine Fortbewegung innerhalb Österreichs aussieht, mit dem Drei Mobilitätsschutz hast du immer einen Schutzengel an deiner Seite, der dich nie im Stich lässt.
Alle inkludierten Leistungen für nur 3,90 € monatlich:
Notfall-Assistance.
24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Pannenhilfe & Verspätungsschutz.
Verspätungsschutz.
Kostenunterstützung für Notfall-Taxi, verpassten Flug oder Veranstaltungen.
Rundum-Hilfe auf allen Wegen Österreichs.
Ob am Weg in die Arbeit, beim Wandern am Berg, auf einer Fahrradtour oder beim Wochenendausflug mit dem Zug: Der Drei Mobilitätsschutz steht dir österreichweit bei zahlreichen Problemen zur Seite, die sich in deinem Alltag und in deiner Freizeit unterwegs ergeben können.
Auto-Panne?
Egal, ob Motorschaden, ein platter Reifen oder sonstige Dinge, die dein Auto zum Stillstand bringen: mit der inkludierten Pannenhilfe sind wir immer für dich da.
Bergunfall?
Eine Hubschrauberrettung kann sehr hohe Kosten verursachen. Wir sorgen dafür, dass du dich nicht darum sorgen musst.
Fahrrad-Panne?
Pannen gibt’s nicht nur beim Auto! Hat dein Fahrrad einen Platten? Auch hier sind wir österreichweit für dich da.
Zugverspätung?
Unser Verspätungsschutz sorgt für alternative Reisemöglichkeiten oder sogar für Kostenunterstützung von z. B. verpassten Events.
Du willst auch außerhalb Österreichs rundum geschützt sein?
Der Drei Reiseschutz hilft unkompliziert und schnell: mit automatischer, tagesgenauer Abrechnung.
Deine Vorteile im Überblick:
- Rundum-Hilfeservices mit sämtlichen Verkehrsmitteln in Österreich.
- Geringe Monatsgebühr ohne Bindung statt teurer Jahresabschlüsse.
- Ideal für Einzelpersonen oder die ganze Familie.
- Pannenhilfe gilt im Familien-Tarif auch für das Fahrzeug deines:deiner Partner:in.
- Einfache Bezahlung über die Drei Rechnung.
Inkludierte Leistungen &
Versicherungssummen im Detail.
| Inkludierte Leistungen |
Versicherungssumme Einzelperson (SINGLE) |
Versicherungssumme Familie (FAMILY) |
|---|---|---|
| Freizeit-Alpin-Schutz in Österreich (je Versicherungsfall und max. je Versicherungsjahr) | ||
| Maximale gesamte Versicherungssumme für alle Leistungen | bis 15.000 € | |
| Kostenersatz für Berg- und Pistenrettung | davon bis zu 1.000 € | |
| Hubschrauberrettung | davon bis zu 14.000 € | |
| 24/7 KFZ-Assistance inkl. Leihwagen in Österreich (jeweils bis zu 3 Schadenfälle pro Versicherungsjahr) | ||
| Pannenhilfe und Abschleppung | bis 300 € | |
| Bergungskosten | bis 750 € | |
| Kraftfahrzeugtransport | bis 750 € | |
| Leihwagen (max. 4 Tage) | bis 100 € / Tag | |
| Zusätzliche Reisekosten | bis 1.700 € | |
| Davon bei Unterbringung (max. 3 Nächte) | bis 150 € / Nacht | bis 350 € / Nacht |
| (E-)Bike Assistance in Österreich (je Versicherungsfall und max. je Versicherungsjahr) | ||
| 24/7 (E-)Bike Assistance | inkludiert | |
| Pannenhilfe, Reparatur vor Ort, Schlossöffnung, Heimreise, Fahrrad-Heimtransport und Übernachtung | bis 250 € | |
| Verspätungsschutz und Kostenersatz nach Panne des KFZ oder öffentlichen Verkehrsmittels in Österreich | ||
| je Versicherungsfall und max. je Versicherungsjahr | bis 300 € | bis 600 € |
| Nach einem Verkehrsunfall, an dem der Versicherte beteiligt ist, oder einer Panne eines Kraftfahrzeugs oder einer Stornierung oder Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel aufgrund einer Panne, eines Unfalls oder einer Naturkatastrophe: | ||
|
Unterstützung von Taxikosten für eine pünktliche Ankunft |
davon bis zu 150 € | davon bis zu 300 € |
| Falls pünktliche Ankunft unmöglich: | ||
| Kostenunterstützung für Veranstaltungstickets in Österreich | davon bis zu 150 € | davon bis zu 300 € |
| Wahlweise Kostenunterstützung für Flug/Schiff-Ticket oder Hotel (zur Erreichung des geplanten Reisezieles) | davon bis zu 150 € | davon bis zu 300 € |
Alle Infos zum Versicherungsprodukt, Versicherer und Versicherungsvermittlern.
Drei ist zum Prämieninkasso für den Versicherer berechtigt und nützt dafür die Zahlungsart wie in der Drei Rechnung angegeben.
Servicebereich im Bedarfsfall.
Im myLAMIE Kund:innenportal findest du folgende Möglichkeiten:
- Polizze abrufen.
- Ändern der versicherten Person(en).
- Partner:in hinzufügen (falls nicht im selben Haushalt lebend).
- Einzelperson/Familienoption monatlich änderbar
Kund:innenportal Schaden melden
Notfall-Assistance & Pannenhilfe:
(Weltweit kostenlos von deiner Drei Rufnummer erreichbar)
Offenlegung zu Drei als Versicherungsvermittler.
Versicherungsvermittler: Hutchison Drei Austria GmbH, Brünner Straße 52, 1210 Wien, Firmenbuchnummer 140132b, GISA-Zahl 38001697
Auskunft aus dem Vermittlerregister: https://www.gisa.gv.at/abfrage
Hutchison Drei Austria GmbH („Drei“) ist Versicherungsagent und vermittelt das Versicherungsprodukt „Drei Mobilitätsschutz" und keine damit konkurrierenden Produkte. Drei ist zur Entgegennahme von Prämien für den Versicherer berechtigt und zieht die Prämien über die in der Drei Mobilfunkrechnung vom Kunden gewählte Zahlungsart ein.
Drei hält keine direkten oder indirekten Beteiligungen von mehr als 10% an den Stimmrechten oder am Kapital von Versicherungsunternehmen. Es sind auch keine Versicherungsunternehmen mit mehr als 10% an den Stimmrechten oder dem Kapital direkt oder indirekt an Drei beteiligt.
Drei ist nicht vertraglich verpflichtet, Versicherungsvertriebsgeschäfte ausschließlich mit dem Versicherer Atlas Insurance PCC Limited, tätig in Bezug auf ihre LAMIE Cell, zu tätigen. Drei stützt ihren Rat ausschließlich auf das gegenständliche Reiseversicherungsprodukt und nicht auf eine umfassende Marktuntersuchung. Drei bietet zum Drei Reiseschutz Beratung an. Für die Vermittlung erhält Drei von LAMIE eine Provision, die in der Versicherungsprämie enthalten ist.
Informationen über Rechtshilfe: Beschwerden über Versicherungsvermittler können auch in der Beschwerdestelle über Versicherungsvermittler im Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft (BMAW) eingebracht werden Nähere Informationen zum Verfahren finden Sie hier.
Beschwerdestelle über Versicherungsvermittler im BMAW: Abteilung VI/A/1 (Gewerberecht), Stubenring 1, 1010 Wien, MMag. Stefan Trojer, 01-71100/805782, stefan.trojer@bmaw.gv.at
FAQ.
Anmeldung & Aktivierung
Eine Mobilitätsversicherung ist immer sinnvoll, und zwar unabhängig davon, ob man mit dem Auto, Fahrrad oder öffentlich unterwegs ist. Sollte eine Panne eintreten, bekommt man durch die Mobilitätsversicherung schnell und unkompliziert Hilfe. Das Beste daran, die Kosten werden übernommen. Genau so wichtig ist aber auch eine Kostendeckung bei Unfällen im alpinen Bereich. Bei Inanspruchnahme der Bergrettung und einer Hubschrauberbergung können schnell Kosten von über 10.000 € entstehen. Auch diese Kosten werden von der Mobilitätsversicherung übernommen.
Details zum Leistungsumfang kannst du der Deckungsübersicht weiter oben entnehmen.
Du kannst den Mobilitätsschutz ganz einfach in unseren Drei Shops, bei unserer Hotline 0660 30 30 30 oder auch bequem online in unserer Kundenzone aktivieren. Du bekommst per E-Mail alle vertragsrelevanten Unterlagen zugesendet.
Nutzung & Gültigkeit
Der Geltungsbereich des Mobilitätsschutzes ist das Staatsgebiet der Republik Österreich.
Der Single-Tarif gilt für dich persönlich.
Bei Abschluss des Familientarifs sind dein:e Partner:in und deine Kinder mitversichert. Unter Kinder verstehen wir deine Kinder und die Kinder deines:deiner Ehepartner:in, deines:deiner eingetragenen Partner:in oder deines:deiner Lebensgefährt:in, sofern diese unter 21 Jahre alt sind (darunter sind auch Pflege- und Adoptivkinder zu verstehen).
Der Schutz gilt auch, wenn ihr getrennt unterwegs seid.
Dein:e Partner:in lebt nicht im gemeinsamen Haushalt? Das ist kein Problem. Für den Schutz musst du deine:n Partner:in jedoch kostenlos im myLAMIE Kund:innenportal registrieren (my.lamie.io).
Für Fahrzeuge, die auf dich zugelassen sind bzw. für welche du benutzungsberechtigter Leasingnehmer bist.
Family-Tarif: Der Schutz gilt auch für Fahrzeuge deines Partners. Hierbei ist es irrelevant, ob dein Partner, die Kinder oder du mit den versicherten Fahrzeugen unterwegs sind.
Grundsätzlich sind Fahrzeuge bis zu einem höchstzulässigen Gesamtgewicht von 3,5 t und einer max. Höhe von 3,2 m sowie einer max. Länge von 7 m und einer max. Breite von 2,5 m geschützt. Darüber hinaus gilt der Schutzbrief für Wohnmobile und Campinganhänger bis zu einem höchstzulässigen Gesamtgewicht von 7,5 t und einer max. Höhe von 3,5 m sowie einer max. Länge von 7,5 m und einer max. Breite von 2,5 m.
Selbstverständlich, auch hier ist der Mobilitätsschutz flexibel. Du kannst deinen Tarif ganz einfach in den Drei Shops, der Drei Kundenzone, dem myLAMIE Kund:innenportal oder der Service Hotline unsere 0660 30 30 30 ändern.
Beachte bitte, dass jede Tarif-Umstellung erst mit dem nächsten Vertragsmonat wirksam wird.
Wir arbeiten mit einem dichten Netz von mehr als 1000 Mobilitätspartnern wie zB Werkstätten, spezialisierten Pannenhilfe-Unternehmen und ähnliche Partner zusammen. So entsteht ein dichtes Partnernetz in ganz Österreich und ermöglicht sogar teilweise raschere Hilfe als rein Stützpunkt gebundene Partnerlösungen. Die 24/7 Notfall Assistance organisiert bei einer Panne eine rasche Hilfe und greift dabei auf die jeweiligen Partner in der unmittelbaren Nähe des Pannenortes zurück.
Der Mobilitätsschutz ist speziell auf die Kundenbedürfnisse in Österreich angepasst und hat nur dort Gültigkeit. Mit dem Drei Reiseschutz gibt es aber die innovative, kostengünstige Erweiterung für deine Auslandsreisen. Und das Beste daran, der 1. Reisetag einer jeden Reise ist kostenlos.
Du bist neugierig geworden? Informiere dich gleich hier oder in einem unseren vielen Drei Shops.
Kosten, Bezahlung & Deckung
Nein. Ein Selbstbehalt ist bei keinem Versicherungsfall zu zahlen. Lediglich im Falle einer Berg- oder Hubschrauberrettung muss die Rechnung vorher bei deiner Sozial- oder Privatversicherung eingereicht werden, bevor die Kostenübernahme erfolgen kann.
Die Verrechnung erfolgt monatlich über deine Drei Rechnung, ganz ohne Grundgebühr. Der erste Monat ist für Drei Kund:innen kostenlos.
Du hast aktuell eine Automobilclub-Mitgliedschaft, aber möchtest auf den Drei Mobilitätsschutz wechseln? Das finden wir Spitze! Um dir den Zeitraum bis zum Ende der Mitgliedschaft zu erleichtern, haben wir die Übergangsdeckung geschaffen. Für monatlich nur 1€ (Single) bzw 1,50€ (Family) kannst du gleich von dem im Mobilitätsschutz enthaltenen Verspätungsschutz profitieren.
Sobald deine Automobilclub-Mitgliedschaft ausgelaufen ist, aktiviert sich der Drei Mobilitätsschutz automatisch und in vollem Umfang.
Beachte: Die meisten Automobil-Mitgliedschaften müssen bis spätestens 31.10. gekündigt werden, damit die Jahresmitgliedschaft am 31.12. desselben Jahres endet.
Bei Abschluss des Drei Mobilitätsschutzes vor 31.10. kann- sofern gewünscht – die Übergangsdeckung bis 31.12. desselben Jahres aktiviert werden. Ab 01.01. wird dann der Mobilitätsschutz automatisch auf den vollen Umfang umgestellt.
Bei Abschluss nach 31.10. bleibt die Übergangsdeckung bis 31.12. des darauffolgenden Jahres aktiv.
Ein Wechsel auf den vollen Mobilitätsschutz ist selbstverständlich jederzeit möglich.
Selbstverständlich, hierfür wurde der Familientarif geschaffen. Bei Abschluss sind dein:e Partner:in und deine Kinder mitversichert. Unter Kinder verstehen wir deine Kinder und die Kinder deines:deiner Ehepartner:in, deines:deiner eingetragenen Partner:in oder deines:deiner Lebensgefährt:in, sofern diese unter 21 Jahre alt sind (darunter sind auch Pflege- und Adoptivkinder zu verstehen).
Der Schutz gilt auch, wenn ihr getrennt unterwegs seid.
Dein:e Partner:in lebt nicht im gemeinsamen Haushalt? Das ist kein Problem. Für den Schutz musst du deine:n Partner:in jedoch kostenlos im myLAMIE Kund:innenportal registrieren (my.lamie.io).
Kontakt & Kündigung
Telefonisch, rund um die Uhr: +43660 303078
E-Mail: kundenservice@lamie-direkt.at
myLAMIE Kund:innenportal: my.lamie.io
Da kannst du unter anderem den Mobilitätsschutz verwalten, den Lebenspartner registrieren (zwingend nötig, falls außerhalb des gemeinsamen Haushalts wohnend), Versicherte Personen zusätzlich namentlich erfassen, oder einen Schadenfall melden.
Das finden wir schade.
Eine Kündigung des Mobilitätsschutzes ist monatlich und ohne Angabe von Gründen per E-Mail an kundenservice@lamie-direkt.at, in unserer Kundenzone oder in einem unserer Drei Shops möglich. Die Kündigung wird nach dem bereits im Voraus bezahlten Zeitraum wirksam. Falls du zu einem späteren Zeitpunkt den Drei Mobiliätsschutz von unserem Partner LAMIE erneut aktivieren möchtest, ist dies jederzeit möglich.
Im Falle einer Panne steht dir die KFZ-Assistance rund um die Uhr zur Verfügung. Diese erreichst du unter +43 660 30 30 78. Die Identifikation funktioniert unkompliziert mit der Nennung der Rufnumer oder versicherten Person, für welche der Mobilitätsschutz aktiv ist.
Bei der Pannenhilfe ist zudem der Zulassungsschein bereitzuhalten.
Die (E-)Bike-Assistance steht dir 24/7 mit Rat und Tat zur Seite. Neben der Pannenhilfe, der Reparatur vor Ort oder einer Schlossöffnung sorgt die Assistance auch dafür, dass dein Fahrrad und du wieder nachhause kommt. Sollte das nicht am gleichen Tag möglich sein, werden auch die Übernachtungskosten übernommen.
Österreichs Berge und Seen laden das ganze Jahr über zu einem Besuch ein. Egal ob Wandern, Skifahren oder mit dem Paddle Board auf den See, die Aktivitäten sind vielfältig. Wenn dabei jedoch ein Unfall passiert, wird einem durch die Einsatzorganisationen zum Glück schnell geholfen. Die hohen Kosten für den Rettungseinsatz müssen die Personen in aller Regel aber selbst bezahlen. Genau hier kommt der Freizeit-Alpin-Schutz in Spiel. Dieser übernimmt die Kosten, die bei einer Rettung mit dem Hubschrauber und der Berg- und Pistenrettung entstehen.
Der Verspätungsschutz hilft, wenn du beispielsweise auf dem Weg zu einem Flug oder einer Veranstaltung in Österreich bist und du wegen eines unvorhersehbaren Problems (z. B. Unfall, Autopanne oder Verspätung/Ausfall eines Zuges) zu spät kommst oder diese zu verpassen drohst.
In so einem Fall übernimmt die Versicherung die Taxikosten (bis zu 150 € bzw. 300 € bei Familientarif jährlich) zum Flughafen oder dem Veranstaltungsort, damit du dennoch rechtzeitig ankommst. Solltest du dennoch zu spät ankommen, so werden die Ticketkosten für die versäumte Veranstaltung ersetzt, ebenso bis zu 150 € bzw. 300 € bei Familientarif jährlich. Oder dieser Betrag kann im Falle eines dadurch versäumten Fluges, als Kostenbeteiligung für ein neues Flugticket genutzt werden oder an den Hotelkosten, damit du am darauffolgenden Tag einen anderen Flug nehmen kannst.
Wichtig: Der Schutz gilt nur für die Hinreise innerhalb Österreichs und nur, wenn du deine Abreise so geplant hast, dass du ohne das unerwartete Ereignis rechtzeitig angekommen wärst. Keine Leistung gibt es z. B., wenn von Anfang an klar war, dass du es zeitlich nicht schaffen kannst oder du selbst zu spät losgefahren bist.
Schadenfälle sind so vielfältig wie das Leben selbst. Wir möchten dir die Meldung ganz einfach machen. Es genügt eine kompakte Schilderung des Schadens unter https://mobility.claim.h3a.lamie.insure/ oder per Mail via kundenservice@lamie-direkt.at. Unser Kundenservice wird dir darauf mitteilen, welche weiteren Unterlagen von dir benötigt werden.
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