Welchen Zustand muss mein Gerät bei der Rückgabe haben?

Normale Gebrauchsspuren sind bei der Rückgabe kein Problem. Leichte Kratzer auf der Vorder- oder Rückseite sind ganz normal und wirken sich nicht auf den Tauschwert aus.

Bei größeren Schäden kann eine Wertminderung entstehen. Solche Schäden sind zum Beispiel:

• Risse und Absplitterungen (Display, Rückseite, Kameraglas).
• Einschalten nur mit Ladekabel möglich.
• Touchscreen oder Tasten funktionieren nicht einwandfrei.
• Fehler am Display (Pixel, schwarze Flecken, verfärbte Linien etc.).
• Reparaturen ohne Originalteile.