Rufnummernmitnahme: Anleitung & Tipps
Text: Matthias | 05. September 2025 10:37Du hast ein neues Angebot entdeckt und es ist einfach zu gut, um es zu ignorieren. Doch der Wechsel zu einem anderen Anbieter klingt kompliziert und aufwendig. Immerhin bekommt man dadurch eine neue Rufnummer und muss diese dann allen Freunden, Bekannten und Kollegen mitteilen. Es gibt jedoch eine bessere Lösung: Nimm deine Handynummer einfach mit.
Wie funktioniert die Rufnummernmitnahme?
Die Rufnummernportierung geht mit einer Kündigung deines bestehenden Mobilfunk- oder Festnetzvertrags einher. Den Vertrag kündigst du unter Einhaltung der entsprechenden Fristen. Die Portierung ist kostenlos und bis zu einem Monat nach Vertragsende beim bisherigen Anbieter möglich. Du gehst am besten folgendermaßen vor:
- NÜV-Information einholen: Um deine Rufnummer mitzunehmen, benötigst du die Nummernübertragungsverordnungs-Information (NÜV-Information oder NÜVi). Die NÜVi kann bei deinem alten oder neuen Anbieter beantragt werden. Sie enthält für die Rufnummernmitnahme notwendige Daten, etwaige Kosten, die bis zum Vertragsende noch anfallen können sowie eine mögliche vertragliche Bindefrist. Die Einholung der NÜV-Information ist kostenlos und 90 Tage gültig. Falls du für deine Rufnummernmitnahme mehr als 90 Tage benötigst, musst du die NÜVi erneut einholen. Dieses Formular kannst du sowohl schriftlich als auch in den Shops der Anbieter beantragen.
- Antrag auf Rufnummernmitnahme: Stelle einen Antrag (sog. "Portierauftrag") auf kostenlose Rufnummernmitnahme, nachdem du die NÜV-Information eingeholt hast. Für die Portierung deiner Handynummer kannst du auch einen späteren Wunschtermin angeben, solltst du noch im alten Vertrag gebunden sein. Wenn du die Rufnummernmitnahme zu einem späteren Zeitpunkt durchführst, achte darauf, dass dies binnen 90 Tagen nach dem NÜV-Antrag geschieht.
- Kostenfreie Ersatz-Rufnummer: Nach der Portierung stellt dir dein bestehender Anbieter kostenfrei eine Ersatz-Rufnummer zur Verfügung. Die Umstellung auf die kostenlose Ersatz-Rufnummer darf nicht länger als einen Tag dauern. Du bist während der Umstellung trotzdem immer erreichbar.
- Alter Vertrag wird automatisch gekündigt: Mit der erfolgreichen Rufnummern-Portierung wird der alte Vertrag automatisch gekündigt. Dazu dient seit Mai 2022 der NÜV-Antrag, der die Kündigung beim bisherigen Anbieter automatisch in die Wege leitet.
Falls du deinen Vertrag mit einer Ersatznummer fortsetzen willst, gib das bitte deinem bisherigen oder deinem neuen Betreiber im Zuge der Rufnummernmitnahme bekannt – unbedingt noch vor dem tatsächlichen Tag der Rufnummernübertragung.
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Rufnummernmitnahme Festnetz: So geht's.
Die Portierung der Festnetznummer funktioniert ähnlich wie die Rufnummernmitnahme beim Handy. Die Festnetz-Nummernmitnahme ist ebenfalls kostenlos und wird durch deinen neuen Anbieter durchgeführt. Zwei Punkte solltest du bei der Rufnummernportierung beim Festnetz jedoch beachten:
- Wenn sich nicht nur dein Provider (= Anbieter), sondern auch dein Wohnort ändert, kannst du deine Telefonnummer nur im selben Vorwahlbereich mitnehmen. Wenn du also beispielsweise innerhalb Wiens umziehst, ist die Rufnummernmitnahme möglich. Übersiedelst du jedoch von Salzburg nach Wien, so ist die Festnetz-Rufnummernmitnahme nicht möglich.
- Bei der Rufnummernmitnahme vom Festnetz entfällt die NÜV-Information. Gib beim neuen Betreiber bitte an, dass du deine Rufnummer mitnehmen willst. Die Mitnahme beendet deinen Festnetz-Vertrag automatisch. Wichtig: Ungeachtet dessen kann es bei deinem Anbieter noch eine restliche Vertragsdauer (Mindestlaufzeit) geben. Die Übermittlung übernimmt dann der neue Anbieter.
Rufnummer zu Drei mitnehmen.
Deine vorhandene Nummer zu Drei mitzunehmen ist ganz einfach. Drei erledigt den gesamten Übertragungsprozess für dich und sorgt dafür, dass du über alle wichtigen Schritte informiert bist. Alle Informationen, wie die Rufnummermitnahme online oder im Drei Shop funktioniert, findest du hier:
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Vorteile der Rufnummernmitnahme.
✓ Lästiges Bekanntgeben der neuen Nummer an alle deine Kontakte entfällt.
✓ Du bleiben weiterhin unter der bereits bekannten Vorwahl und Telefonnummer erreichbar. Deine Anrufer werden keinen Unterschied merken.
✓ Übrigens: Drei kann Rufnummern mit Vorwahlen fast aller in Österreich aktiven Anbieter portieren.
Automatische Kündigung bei Anbieterwechsel.
Seit 1. Mai 2022 dient die NÜV-Information automatisch als Kündigung des alten Mobilfunk- und Festnetzvertrags. Du musst also kein extra Kündigungsschreiben bei deinem bisherigen Betreiber aufsetzen. Wenn du deinen Vertrag doch noch behalten möchtest, gib diesen Wunsch ausdrücklich bekannt. Dieser Fall tritt beispielsweise dann ein, wenn du deine Festnetznummer übertragen möchtest und beim Telefonanschluss ein Internetzugang dabei ist, den du behalten willst. Detail am Rande: Bitte beachte , dass dies nur möglich ist, wenn in der jeweiligen Wohnung eine zweite eigene Festnetzleitung verlegt ist. Man kann über eine Leitung nicht zwei verschiedene Signale von unterschiedlichen Anbietern übertragen.
Wie viel kostet die Rufnummernmitnahme?
Seit 1. November 2021 ist die Rufnummernmitnahme in Österreich immer kostenfrei - bei allen Betreibern (verpflichtend).
Rufnummernmitnahme: häufig gestellte Fragen.
Mit der NÜV-Information vom alten oder neuen Anbieter kannst du deine Rufnummer kostenlos, rasch und automatisch mitnehmen.
Nachdem die NÜV-Information vorliegt, kannst du das Formular auf Rufnummernmitnahme bei deinem neuen Provider beantragen. Wenn du deinen alten Vertrag bereits gekündigt hast, kannst du den Antrag auf Portierung der Rufnummer auch innerhalb eines Monats nach Beendigung deines Vertrages stellen.
Zwischen Beantragung auf Portierung und der Nutzung derselben Rufnummer im neuen Vertrag vergehen maximal fünf Werktage. Innerhalb dieser fünf Werktage erhältst du vom neuen Anbieter eine Ersatznummer, mit der du den neuen Vertrag bereits nutzen kannst.
Seit Mai 2022 kündigt der NÜVi-Antrag automatisch den alten Mobilfunkvertrag. Beim Übertragen der Festnetznummer musst du allerdings die Kündigung beim alten Anbieter selbst durchführen.
Wenn du deine alte Rufnummer zwar behalten willst, im Falle eines Urlaubs jedoch eine Rufumleitung einrichten möchtest, helfen dir diese Infos weiter. Trotz Rufumleitung bekommst du ungebetene Anrufe? Hier findest du heraus, wem diese Nummern gehören. Und wenn du nicht nur Anrufer ausfindig machen, sondern auch dein verlorenes Handy wiederfinden willst, helfen diese Tools zur Handyortung.
Artikel verfasst von Matthias aus dem Drei Redaktionsteam.
Über den Autor:
Wer es nicht im Kopf hat, hat es in den Beinen? Nicht mit Redakteur Matthias. Denn wo immer es einen Life Hack oder einen Kniff gibt, der uns das Leben erleichtert: Matthias kennt ihn – und teilt sein Wissen in seinen Artikeln gerne mit dir. Du willst mehr davon? Hier geht es zu allen Beiträgen von Matthias rund um die besten Tipps & Tricks.