Ich möchte mein Abo wechseln, warum wird mir diese Option nicht in meiner App angezeigt?
Wenn dein aktuelles Abo pausiert ist, wird die Option „Abo wechseln“ in den Einstellungen der App nicht angezeigt.
Willst du trotzdem zu einem anderen Abo wechseln, heb die Pause bitte nicht selbst auf. Es kann sonst zu einer doppelten Abrechnung kommen:
- einmal für die Reaktivierung deines pausierten Abos und
- und einmal für die Aktivierung des neuen Abos.
Melde dich stattdessen über den Live-Chat in der App bei uns (Montag bis Samstag, 8.00 bis 18.00 Uhr), wir kümmern uns um deinen Abo-Wechsel.