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Drei erneut mit zufriedensten Geschäftskunden.

26.02.2026 11:00, Quelle: Drei.

- Platz 1 in Österreich bei Kundenservice, Marke/ Anbieter und Service-App.
- Bestnote in der Österreichwertung mit 114 Punkten (Note 1,9).
- Beim Netz überzeugt Drei bei Stabilität und Netzabdeckung.

Drei konnte beim jährlichen connect professional B2B Kundenbarometer die Österreich-Wertung zum fünften Mal für sich entschieden – und lag in der Gesamtwertung deutlich vor den Mitbewerbern A1 und Magenta.
Für das Kundenbarometer hat das Fachinstitut für Technikthemen (FifT) im Jänner 2026 rund 1.360 Geschäftskunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt. Untersucht wurden 28 Einzelaspekte, verteilt auf vier Hauptkriterien: Kundenservice, Marke und Anbieter, Netzqualität und Service-App.
Drei erhielt dabei von seinen Business- Kunden in Österreich die Bestnote 1,9 mit einem Gesamtscore von 114 Punkten. Neben Kategoriensiegen für Service, Marke/ Anbieter und Service-App, überzeugte auch das Drei Netz bei Stabilität/ Zuverlässigkeit und Netzabdeckung.

Drei mit zufriedensten Businesskunden.
In der Kategorie Kundenservice führt Drei mit 110 Punkten. Besonders positiv bewerten Befragte die Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen und deren Antwortqualität. Auch in den Kategorien "Beste Marke" und Service-App bleibt Drei klarer Spitzenreiter.

Kundenzufriedenheit bei Drei im Mittelpunkt.
"Die Tatsache, dass wir den B2B Kundenbarometer Mobilfunk bereits zum fünften Mal gewonnen haben, zeigt, dass unser starker Fokus auf Kundenservice Früchte trägt. Neben dem Sieg in den meisten Kategorien freut uns speziell die Bestwertung für Stabilität und Netzabdeckung des modernsten 5G Netzes Österreichs, mit dem wir bereits rund 95% aller Haushalte und Unternehmen erreichen," so Drei CCO Günter Lischka.

Die Details zur Erhebung sind abrufbar unter https://www.connect-professional.de/office-kommunikation/kundenbarometer-mobilfunk-b2b-2026-404412.html

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