Handy gestohlen

Handy gestohlen oder verloren.

Text: Matthias | 03. Juni 2021 11:30

Sie kennen bestimmt den kurzen Schreckmoment, wenn Sie in Ihrer Hand- oder Jackentasche wühlen und Ihr Smartphone nicht sofort finden. In den meisten Fällen halten Sie Ihr Handy jedoch wenige Momente später in den Händen und verspüren Erleichterung.

Doch nicht immer tritt dieser Moment der Erleichterung ein – vor allem dann nicht, wenn Sie vermuten, dass Ihr Handy gestohlen wurde oder dass Sie Ihr Handy verloren haben. Sollte einer dieser beiden Fälle eintreten, helfen Ihnen diese Tipps weiter, um Ihren finanziellen Schaden durch Missbrauch möglichst gering zu halten und Ihre persönliche Erreichbarkeit durch ein neues Handy schnellstmöglich sicherzustellen.

Service-Hotline und Kundenservice.

Unmittelbar nachdem Sie bemerken, dass Ihr Handy gestohlen wurde oder Sie Ihr Handy verloren haben, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre SIM-Karte zu sperren. Das können Sie entweder durch Anruf der Service-Hotline unter 0660 303030 oder über die Kundenzone.

Die Sperre Ihrer SIM-Karte garantiert Ihnen, dass keine Kosten durch Fremdnutzung Ihres Handys entstehen, da alle aktiven und kostenverursachenden Dienste – also ausgehende Anrufe, SMS versenden oder Internetnutzung – deaktiviert werden. So wird das Handy für einen Dieb nutzlos.

Eingehende Anrufe können bei einer Sperre der SIM-Karte jedoch angenommen werden. So kann ein ehrlicher Finder erreichbar bleiben. Durch das Sperren Ihrer SIM-Karte fallen Ihnen keine zusätzlichen Kosten an. Sollte Ihr Handy nach durchgeführter Sperre wieder auftauchen, können Sie Ihre SIM-Karte jederzeit wieder entsperren.

So orten Sie Ihr Handy.

Nachdem man die gesamte Wohnung auf den Kopf gestellt hat, jeden Winkel seines Arbeitsplatzes durchsucht und auch das Auto durchwühlt hat, ist klar: Das Handy ist verschwunden. Aber ist die Suche damit wirklich endgültig beendet? Wenn sich Ihr Handy nicht auffinden lässt, können Sie es mit verschiedenen Tools zur Handyortung versuchen. Als iPhone-Nutzer sollten Sie unbedingt die App „Mein iPhone suchen” einrichten, denn damit können Sie im Fall des Falles und mit etwas Glück Ihr Gerät auf iCloud.com wiederfinden. Wenn Sie hingegen ein Android-Handy besitzen, hilft Ihnen die Anwendung „Find my Mobile” weiter. In diesem Artikel erklären wir Ihnen übrigens ganz genau, wie die verschiedenen Tools zur Handyortung funktionieren.

Daten sichern mit Drei Cloud.

Ein Handydiebstahl oder –verlust bringt besonders dann einen nicht unwesentlichen Schaden mit sich, wenn alle Ihre persönlichen Dokumente, Fotos und Videos nur auf dem Handy gespeichert sind. Damit diese Daten nicht unwiederbringlich verloren sind, haben Sie die Möglichkeit vorzusorgen.

Das Zusatzpaket „Drei Cloud“ ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Ihre Daten auf allen Geräten, an allen Orten und zu jeder Zeit. Damit sind im Falle der Fälle zumindest alle persönlichen Daten geschützt. Sie selbst können entscheiden, wie viel Speicherplatz Sie in Ihrer „Drei Cloud“ benötigen – selbstverständlich können Sie die Speichergröße jederzeit ändern und Ihren Bedürfnissen anpassen. Die „Drei Cloud“ mit 5 GB Speicherplatz gibt es bereits ab 1 € im Monat – und das ohne Bindung und mit maximaler Sicherheit.

Weitere Gefahren: Handy-Abzocke und Co.

Dass Ihr Handy in fremde Hände gelangt, ist allerdings nicht die einzige Gefahr, mit der man als Smartphone-Besitzer konfrontiert werden kann. Derzeit erhalten etwa immer mehr Handy-Nutzer kuriose SMS, die dazu auffordern, einen Link anzuklicken. Dem sollten Sie keinesfalls folgen: Denn dabei handelt es sich um eine von vielen Handy-Fallen, vor denen Sie sich in Acht nehmen sollten. Geben Sie Ihre Handynummer deshalb niemals leichtfertig oder ohne Grund im Internet an und klicken Sie auch keinesfalls auf dubiose Gewinnspiel-Werbebanner, die Ihnen einen sofortigen Gewinn versprechen. Wenn Ihnen diesbezüglich etwas merkwürdig erscheint, lassen Sie lieber Vorsicht walten und prüfen Sie besser nach: Auf der Seite Watchlist Internet finden Sie aktuelle Informationen über verschiedene Abzocke-Tricks.

Handyversicherung mit Diebstahlschutz.

Mit unserer Handyversicherung mit Diebstahlschutz bringen Sie Ihr Handy ab 9,90 € im Monat in Sicherheit. Ihr Vorteil: Sie bekommen das Gerät vollständig ersetzt und dies sogar am nächsten Werktag. Die Versicherung kann bis 30 Tage nach Gerätekauf angemeldet werden.


Artikel verfasst von Matthias aus dem Planet Drei Redaktionsteam.

Über den Autor:

Wer es nicht im Kopf hat, hat es in den Beinen? Nicht mit Planet Drei Redakteur Matthias. Denn wo immer es einen Life Hack oder einen Kniff gibt, der uns das Leben erleichtert: Matthias kennt ihn – und teilt sein Wissen in seinen Artikeln gerne mit Ihnen. Sie wollen mehr davon? Hier geht es zu allen Beiträgen von Matthias rund um die besten Tipps & Tricks.


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