Rufnummernmitnahme: Anleitung & Tipps
Text: Matthias | 24. April 2026 10:37Du willst den Handyvertrag wechseln, aber deine Nummer behalten? Kein Problem! Dank der Rufnummernmitnahme, kannst du deine Handynummer einfach zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Hier erfährst du, wie die Rufnummernmitnahme funktioniert, was du zur NÜVI (Nummernübertragungsverordnungs-Information) wissen musst und welche Schritte wichtig sind.
Was bedeutet Rufnummernmitnahme?
Die Rufnummernmitnahme (auch Rufnummernportierung genannt) bedeutet, dass du deine aktuelle Handynummer inklusive Vorwahl zu einem neuen Anbieter mitnimmst, so zum Beispiel auch bei der Drei Rufnummernmitnahme. Du benötigst hierfür also keine neue Nummer und bleibst für alle wie gewohnt erreichbar.
Habe ich ein Recht auf eine Rufnummernmitnahme in Österreich?
Ja, du hast in Österreich ein gesetzlich verankertes Recht auf Rufnummernmitnahme. Egal, ob du deinen Anbieter kündigst oder einfach wechseln möchtest, du kannst deine Handynummer kostenlos mitnehmen. Möglich macht es das Telekommunikationsgesetz und die Rufnummernübertragungsverordnung (NÜV). Anbieter dürfen keine Gebühren für die Portierung verlangen.
Wann ist eine Rufnummernmitnahme nicht möglich?
Die Rufnummernmitnahme klappt nur, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Fehlt zum Beispiel die gültige Information zur Rufnummernmitnahme der NÜV oder stimmen deine persönlichen Daten beim neuen Anbieter nicht mit denen beim alten überein, kann die Übertragung scheitern.
In 4 Schritten zur Rufnummernmitnahme.
Die Rufnummernmitnahme ist mit der Kündigung deines bestehenden Handyvertrags verbunden. Den Vertrag kündigst du unter Einhaltung der entsprechenden Fristen. Die Übertragung bzw. Portierung ist kostenlos und bis zu einem Monat nach Vertragsende beim bisherigen Anbieter möglich. Gehe anhand dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung vor:
- Information zur Rufnummernmitnahme (NÜVI) einholen: Um deine Nummer mitzunehmen, brauchst du die sogenannte NÜVI (Nummernübertragungsverordnungs-Information). Diese kannst du bei deinem alten oder neuen Anbieter beantragen, schriftlich oder direkt im Shop. Die NÜVI enthält alle für die Rufnummernmitnahme notwendigen Angaben: etwaige Kosten bis Vertragsende, mögliche Bindefristen und persönliche Daten. Sie ist 90 Tage gültig und kostenlos. Wenn du deine Rufnummernmitnahme erst nach diesem Zeitraum durchführen möchtest, musst du eine neue NÜVI einholen.
- Antrag auf Rufnummernmitnahme stellen: Sobald du die NÜVI hast, stellst du den Antrag (auch Portierauftrag genannt) auf kostenlose Rufnummernmitnahme. Du kannst auch ein späteres Datum angeben, falls du noch an deinen alten Vertrag gebunden bist. Achte darauf, dass die Portierung innerhalb der 90 Tage nach Ausstellung der NÜVI erfolgt. Diese Regelung gilt sowohl für neue Anbieter als auch für die Rufnummernmitnahme beim gleichen Anbieter, etwa wenn du innerhalb des Betreibers zu einem anderen Tarif wechselst.
- Kostenfreie Ersatz-Rufnummer erhalten: Nach der erfolgreichen Portierung stellt dir dein bisheriger Anbieter automatisch eine kostenlose Ersatznummer zur Verfügung. Die Umstellung dauert nicht länger als einen Tag. Während dieser Zeit bleibst du wie gewohnt erreichbar.
- Automatische Kündigung mit Rufnummernmitnahme: Seit Mai 2022 wird mit dem NÜV-Antrag auch automatisch dein alter Vertrag gekündigt. Du musst also keine separate Kündigung mit Rufnummernmitnahme verfassen. Falls du deinen Vertrag mit einer Ersatznummer fortsetzen willst, gib das bitte deinem bisherigen oder deinem neuen Anbieter im Zuge der Rufnummernmitnahme bekannt. Wichtig: Unbedingt noch vor dem tatsächlichen Tag der Rufnummernübertragung erledigen.
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Rufnummernmitnahme Festnetz: So geht's.
Die Portierung der Festnetznummer funktioniert ähnlich wie die Rufnummernmitnahme beim Handy. Die Festnetz-Nummernmitnahme ist ebenfalls kostenlos und wird durch deinen neuen Anbieter durchgeführt. Zwei Punkte solltest du bei der Rufnummernportierung beim Festnetz jedoch beachten:
- Wenn sich nicht nur dein Provider (= Anbieter), sondern auch dein Wohnort ändert, kannst du deine Telefonnummer nur im selben Vorwahlbereich mitnehmen. Wenn du also beispielsweise innerhalb Wiens umziehst, ist die Rufnummernmitnahme möglich. Übersiedelst du jedoch von Salzburg nach Wien, so ist die Festnetz-Rufnummernmitnahme nicht möglich.
- Bei der Rufnummernmitnahme vom Festnetz entfällt die NÜV-Information. Gib beim neuen Betreiber bitte an, dass du deine Rufnummer mitnehmen willst. Die Mitnahme beendet deinen Festnetz-Vertrag automatisch. Wichtig: Ungeachtet dessen kann es bei deinem Anbieter noch eine restliche Vertragsdauer (Mindestlaufzeit) geben. Die Übermittlung übernimmt dann der neue Anbieter.
Rufnummer zu Drei mitnehmen.
Deine vorhandene Nummer zu Drei mitzunehmen ist ganz einfach. Drei erledigt den gesamten Übertragungsprozess für dich und sorgt dafür, dass du über alle wichtigen Schritte informiert bist. Alle Informationen, wie die Rufnummermitnahme online oder im Drei Shop funktioniert, findest du hier:
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Vorteile der Rufnummernmitnahme.
✓ Lästiges Bekanntgeben der neuen Nummer an alle deine Kontakte entfällt.
✓ Du bleibst weiterhin unter der bereits bekannten Vorwahl und Telefonnummer erreichbar. Deine Anrufer werden keinen Unterschied merken.
✓ Übrigens: Drei kann Rufnummern mit Vorwahlen fast aller in Österreich aktiven Anbieter portieren.
Automatische Kündigung bei Anbieterwechsel.
Seit 1. Mai 2022 dient die NÜV-Information automatisch als Kündigung des alten Mobilfunk- und Festnetzvertrags. Du musst also kein extra Kündigungsschreiben bei deinem bisherigen Betreiber aufsetzen. Wenn du deinen Vertrag doch noch behalten möchtest, gib diesen Wunsch ausdrücklich bekannt. Dieser Fall tritt beispielsweise dann ein, wenn du deine Festnetznummer übertragen möchtest und beim Telefonanschluss ein Internetzugang dabei ist, den du behalten willst. Detail am Rande: Bitte beachte , dass dies nur möglich ist, wenn in der jeweiligen Wohnung eine zweite eigene Festnetzleitung verlegt ist. Man kann über eine Leitung nicht zwei verschiedene Signale von unterschiedlichen Anbietern übertragen.
Ist es möglich, die Rufnummer nachträglich mitzunehmen?
Ja, du kannst deine Nummer auch nachträglich mitnehmen – und zwar bis zu einem Monat nach dem Vertragsende beim alten Anbieter.Voraussetzung ist eine gültige NÜVI. Achte darauf, dass die Dauer der Rufnummernmitnahme ebenfalls ein paar Tage betragen kann.
Wie viel kostet die Rufnummernmitnahme?
Seit 1. November 2021 ist die Rufnummernmitnahme in ganz Österreich gesetzlich geregelt und bei allen Anbietern kostenlos. Auch die Drei Rufnummernmitnahme fällt darunter. Möglich macht das dein Recht auf Rufnummernmitnahme, das im Telekommunikationsgesetz festgeschrieben ist.
FAQ
Mit der NÜV-Information vom alten oder neuen Anbieter kannst du deine Rufnummer kostenlos, rasch und automatisch mitnehmen.
Nachdem die NÜV-Information vorliegt, kannst du das Formular auf Rufnummernmitnahme bei deinem neuen Provider beantragen. Wenn du deinen alten Vertrag bereits gekündigt hast, kannst du den Antrag auf Portierung der Rufnummer auch innerhalb eines Monats nach Beendigung deines Vertrages stellen.
Zwischen Beantragung auf Portierung und der Nutzung derselben Rufnummer im neuen Vertrag vergehen maximal fünf Werktage. Innerhalb dieser fünf Werktage erhältst du vom neuen Anbieter eine Ersatznummer, mit der du den neuen Vertrag bereits nutzen kannst.
Seit Mai 2022 kündigt der NÜVi-Antrag automatisch den alten Mobilfunkvertrag. Beim Übertragen der Festnetznummermusst du allerdings die Kündigung beim alten Anbieter selbst durchführen.
Am Tag der Rufnummernmitnahme wird deine bisherige Nummer auf die neue SIM-Karte deines neuen Anbieters übertragen. So etwa auch bei der Drei Rufnummernmitnahme. Die Kündigung mit Rufnummernmitnahme wird dabei automatisch wirksam. Dein alter Anbieter stellt dir gleichzeitig eine kostenlose Ersatznummer zur Verfügung, falls du den Vertrag weiterführen möchtest.
Du bleibst durchgehend erreichbar. Die Umstellung auf deine mitgenommene Nummer erfolgt in der Regel innerhalb eines Tages. Währenddessen kannst du deinen neuen Vertrag mit einer vorübergehenden Ersatznummer nutzen.
Eine Verzichtserklärung zur Rufnummernmitnahme benötigst du, wenn du deine Nummer behalten willst, aber beim gleichen Anbieter bleibst, beispielsweise bei einem internen Tarifwechsel. Mit der Erklärung gibst du deine alte Nummer im bisherigen Vertrag offiziell frei. So kann sie in deinen neuen Tarif beim gleichen Anbieter übertragen werden.
Wenn du deine alte Rufnummer zwar behalten willst, im Falle eines Urlaubs jedoch eine Rufumleitung einrichten möchtest, helfen dir diese Infos weiter. Trotz Rufumleitung bekommst du ungebetene Anrufe? Hier findest du heraus, wem diese Nummern gehören. Und wenn du nicht nur Anrufer ausfindig machen, sondern auch dein verlorenes Handy wiederfinden willst, helfen diese Tools zur Handyortung.
Artikel verfasst von Matthias aus dem Drei Redaktionsteam.
Über den Autor:
Wer es nicht im Kopf hat, hat es in den Beinen? Nicht mit Redakteur Matthias. Denn wo immer es einen Life Hack oder einen Kniff gibt, der uns das Leben erleichtert: Matthias kennt ihn – und teilt sein Wissen in seinen Artikeln gerne mit dir. Du willst mehr davon? Hier geht es zu allen Beiträgen von Matthias rund um die besten Tipps & Tricks.